Contact Touchpoints & Service Details

Pontos de Contacto & Detalhes do Serviço

Warranty, Repair, Replacement

Garantia, Reparação, Substituição

Return policy

Política de Devolução

After Sales Report

Suporte Pós-Venda

Noções Básicas sobre Perda Auditiva

Óculos Nuance Audio™

Nuance Audio™ App

Compras

FAQ new

<div><p>Obtenha respostas a algumas das nossas perguntas mais frequentes. Se não encontrar aqui o que procura, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.</p></div>

Perguntas Frequentes sobre os Óculos Nuance Audio

header_left_side_navigation

text-left

<div><p>Nossos clientes têm 30 dias para experimentar os itens, sem risco, recebendo reembolso total da compra, desde que os itens devolvidos estejam intactos e em bom estado, sem danos ou quebras. Nossa política de devolução se aplica à Nuance Audio Glasses, Plus e a todos os acessórios relacionados. Para compras feitas em um revendedor autorizado, a devolução está sujeita à política do ponto de venda e qualquer reembolso está sujeito à sua avaliação.</p></div>

Qual é a sua política de devolução? Vou receber reembolso?

main_placement_1

<div>
 <p>Como efetuar uma devolução:<br><br>• Os artigos adquiridos em revendedores autorizados Nuance devem ser devolvidos ao local de compra.<br><br>• Se compraste os teus óculos Nuance Audio ou os teus acessórios (Charging Pad, Remote Control, Charging Case) no nosso website, segue os passos abaixo:<br><br>1. Contacta o Serviço de Apoio ao Cliente, que avaliará o estado dos óculos e organizará a devolução.<br><br>2. Prepara a devolução utilizando a caixa em que os artigos foram entregues e incluindo todos os componentes e acessórios fornecidos. Segue as instruções de envio incluídas na embalagem ou descarrega as instruções <a href="media:///caas/v1/media/97710/data/f7592d7c7e2000963aa902e20f35a9ea/returnpolicy.pdf" aria-label="aqui">aqui</a>. <br><br>Se a caixa original já não estiver disponível ou não estiver em boas condições, utiliza uma caixa de cartão rígida de tamanho semelhante, adequada para garantir um transporte seguro. Não utilizes caixas flexíveis nem envelopes.<br><br>Nota: Receberás um email de confirmação quando o teu reembolso for processado.Assim que recebermos e verificarmos os artigos devolvidos, receberás o reembolso dos artigos elegíveis para devolução, de acordo com a política de devolução aplicável.</p>
</div>

Como fazer uma devolução?

main_placement_5

Consulte nossa política de devolução para produtos Nuance Audio, para uma compra sem riscos.

Política de Devolução | Nuance Audio

Shop <PRODUCT_NAME> accessories in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Online.

Shop <PRODUCT_NAME> electronics in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> eyeglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> sunglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

<PRODUCT_NAME> Accessories in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Electronics in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Eyeglasses in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Sunglasses in <COLOR> | Nuance

Acquista gli occhiali da vista <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.

Acquista gli occhiali da sole <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.