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<div><p>Obtenha respostas a algumas das nossas perguntas mais frequentes. Se não encontrar aqui o que procura, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.</p></div>

FAQs Nuance Audio

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<div><p>Na primeira vez que a aplicação Nuance Audio é iniciada, poderá inscrever-se e criar a sua conta através de um processo guiado. Basta introduzir o seu email e verificá-lo para se registar. </p><p>Também pode criar a sua conta aqui: <a href="https://www.nuanceaudio.com/en-us/sign-in" data-show="new" aria-label="clique aqui">clique aqui</a></p></div>

Como posso criar a minha conta?

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<div><p>Recomendamos que se registe para criar o seu próprio perfil, calibrar os seus óculos e ter acesso a todas as funcionalidades avançadas da "Nuance Audio" App, desfrutando de um suporte mais personalizado ao longo do tempo.</p></div>

Por que devo registar a minha conta?

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<div><p>Não, atualmente não oferecemos suporte para registo através de ID do Google ou Apple.</p></div>

Posso utilizar a minha conta Google ou Apple existente para me registar?

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<div><p>Não, só tem de se registar uma vez, quer seja através do website ou da Nuance Audio App. Depois de se registar, bastará iniciar sessão para aceder à sua conta, independentemente do seu ponto de acesso.</p></div>

Depois de me registar na aplicação ou no site, tenho de me registar novamente no outro?

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<div><p>Sim. Pode instalar a aplicação em diferentes smartphones e ligá-los à sua conta. Se quiser ativar os seus óculos para comunicar com um smartphone em vez de outro, basta desconectar os óculos do smartphone anterior e emparelhá-los com o novo smartphone.</p></div>

Posso ter a mesma conta registada em dois smartphones diferentes?

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<div><p>Isto não é possível. Infelizmente, é necessário um novo registo com um novo endereço de email. </p></div>

Como posso alterar o endereço de email fornecido no processo de registo?

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<div><p>Clique em "Esqueci-me da palavra-passe" na página de início de sessão da aplicação. Ser-lhe-á enviado um código único por email, para confirmar a sua identidade. Se quiser alterar a sua palavra-passe, comece por terminar a sessão e, depois, siga o processo de recuperação de palavra-passe.</p></div>

Como posso alterar a minha palavra-passe?

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<div><p>Todas as informações de perfil podem ser atualizadas a qualquer momento na secção "A minha conta" da aplicação Nuance Audio, que encontrará ao clicar no ícone na parte inferior direita da página inicial da aplicação ("Menu"). O único atributo que não pode ser alterado é o endereço de email utilizado no registo da conta. </p></div>

Como posso atualizar o meu perfil de utilizador?

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<div><p>Por predefinição, a aplicação utiliza o idioma selecionado no seu smartphone. Se esta funcionalidade não for suportada, a aplicação utiliza o inglês por defeito. Se necessário, pode selecionar um idioma diferente na secção "A minha conta" da aplicação, que encontrará ao clicar no ícone na parte inferior direita da página inicial da aplicação ("Menu").</p></div>

Como posso definir o meu idioma preferido?

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<div><p>O código numérico de palavra-passe única é utilizado para certificar a sua identidade e a validade do endereço de email fornecido durante o processo de registo e para recuperar a sua palavra-passe.</p></div>

O que é um código OTP?

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Gerencie a sua conta Nuance Audio com facilidade—atualize informações, personalize definições e melhore a sua experiência.

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