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FAQs Nuance Audio

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 Para informações detalhadas sobre o Download da App, consulte: [<a href="/pt-pt/c/conteudo-educativo/primeiros-passos" aria-label=""Centro de Aprendizagem/PDF Educacional de Introdução"">"Centro de Aprendizagem/PDF Educacional de Introdução"</a>"] Pode descarregar a App Nuance Audio a partir da loja de Apps do seu dispositivo móvel de duas maneiras:
 
 Usando o Código QR
 • Localize o Código QR: Pode encontrá-lo dentro da tampa da embalagem dos seus óculos ou na seção de ativação do manual do utilizador dos Óculos.
 • Escaneie o Código QR: Use a câmara do seu dispositivo ou uma App de escaneamento de códigos QR para escanear o código, que o direcionará para a loja de Apps.
 
 Pesquisando Manualmente
 Para dispositivos iOS, abra a App Store da Apple.
 Para dispositivos Android, abra a Google Play Store.
 
 Digite "Nuance Audio Glasses" na barra de pesquisa e pressione Enter.
 Procure a App oficial Nuance Audio, tipicamente rotulada como "Nuance Audio Glasses".
 
 • Descarregue a App:
 Toque no ícone da App para ver mais detalhes.
 Clique no botão "Instalar" (para Android) ou no botão "Obter" (para iOS).
 Pode ser solicitado que insira a senha da sua conta da loja ou use a autenticação biométrica para confirmar a instalação (conforme estabelecido nas configurações do seu dispositivo móvel).
 
 • Abra a App:
 Uma vez que a instalação esteja completa, toque no botão "Abrir".
 Siga as instruções de configuração da App para emparelhar os Óculos Nuance Audio e desfrutar de todas as suas funcionalidades.
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Como posso transferir a aplicação Nuance Audio?

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<div>O aplicativo Nuance Audio App™ está agora disponível em inglês e em vários outros idiomas nos Estados Unidos, na UE e nos países do EEE. Estados-Membros da UE: Áustria, Bélgica, Bulgária, Croácia, Chipre, República Tcheca, Dinamarca, Estônia, Finlândia, França, Alemanha, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Letônia, Lituânia, Luxemburgo, Malta, Países Baixos, Polônia, Portugal, Romênia, Eslováquia, Eslovênia, Espanha, Suécia. Países do EEE (fora da UE): Islândia, Liechtenstein, Noruega, Suíça, Reino Unido. A Nuance Audio App é compatível com smartphones iOS a partir do iOS 16+, versão 0.3.7 e posteriores. Para smartphones Android, começa a partir do Android 12 com SDK 24, versão de lançamento 0.4.1 e posteriores. A Nuance Audio App não é compatível com smartphones Huawei que utilizam o sistema HMS (Huawei Mobile Services), uma vez que não suporta o HMS.</div>

A Nuance Audio App é compatível com qualquer smartphone?

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<div>Sim, a Nuance Audio App notificá-lo-á sobre como e quando atualizar. Também o ajudará a atualizar o firmware de forma segura. </div>

Serão lançadas versões atualizadas do firmware dos óculos?

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<div>Para manter os seus Óculos de Áudio Nuance a funcionar de forma otimizada, é importante atualizar regularmente o seu firmware. Aqui está como:Verifique os RequisitosNível da Bateria: Certifique-se de que o nível da bateria dos seus óculos está acima de 20%. As atualizações de firmware não podem ser realizadas se a bateria estiver abaixo deste nível.Conexão à Internet: Assegure-se de que o seu dispositivo móvel está conectado a uma rede Wi-Fi ou de dados móveis estável.Aceda à AppAbra a App Nuance Audio no seu dispositivo móvel.Clique no ícone localizado no canto inferior direito da página inicial.Navegue até ao menu "Definições".No menu de Definições, selecione a secção "Meus Óculos".Verifique Atualizações de FirmwareNa secção "Meus Óculos", encontrará uma interface que exibe o estado atual do firmware e quaisquer atualizações disponíveis.A App notificará na página inicial se uma nova versão de firmware estiver disponível.Realize a Atualização de FirmwareSe uma atualização estiver disponível, siga as instruções dentro da App para realizar a atualização de firmware de forma segura.Se encontrar alguma dificuldade durante o processo de atualização, pode contactar o Centro de Suporte Nuance para assistência na realização da atualização de firmware.</div>

Como posso atualizar o firmware dos óculos?

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<div>Não, não terá de recalibrar os seus óculos e todas as suas definições de áudio preferidas continuarão guardadas.</div>

Após uma atualização de firmware, perco as minhas definições de áudio preferidas, incluindo a minha calibração?

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<div>Sim. A aplicação Nuance Audio foi concebida para funcionar corretamente com ambos os sistemas operativos (IOS e Android) dos últimos 4 anos.</div>

Posso atualizar o sistema operativo do meu smartphone?

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<div>Sim, o aplicativo Nuance Audio™ é compatível com o Apple Watch (a partir do iOS 10+) com tela de 40 mm ou maior.Smartwatches Android não são suportados.</div>

O aplicativo Nuance Audio™ é compatível com smartwatches?

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Leia as informações sobre download, compatibilidade e atualizações do App Nuance Audio.

Download e Compatibilidade do Aplicativo | Nuance Audio

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