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FAQ new

<div><p>Obtenha respostas a algumas das nossas perguntas mais frequentes. Se não encontrar aqui o que procura, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.</p></div>

Perguntas Frequentes sobre os Óculos Nuance Audio

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 <p>3 anos a partir da data de compra. Por favor, esteja ciente de que o prazo de 3 anos é aplicável também no caso de múltiplas reclamações de garantia. Isso significa que, se após um pedido de reclamação, o produto substituto se revelar defeituoso, uma nova reclamação de garantia pode ser aberta, mas o prazo de 3 anos ainda começa a contar a partir da data de compra do produto original.</p>
 <p>Clique <a href="/pt-pt/c/suporte/garantia" aria-label="aqui &nbsp;">aqui &nbsp;</a>para obter mais detalhes sobre a política de garantia.</p>
 <p>&nbsp;</p>
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Qual é a duração da garantia?

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 <p>A garantia de 3 anos a partir da data de compra é concedida para os seus Nuance Audio™ Glasses, a base de carregamento e o controlo remoto (acessório vendido separadamente). Por favor, note que na ocorrência de substituição das lentes dentro do período de três anos, a garantia da Armação, da base de carregamento e do controlo remoto não será anulada.<br><br>Clique <a href="/pt-pt/c/suporte/garantia" aria-label="aqui">aqui</a>&nbsp; para mais detalhes sobre a política de garantia.</p>
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Que produtos estão cobertos pela garantia?

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<div><p>• Os itens comprados em revendedores autorizados da Nuance devem ser devolvidos ao local de compra.</p><p>Por favor, note: você receberá um e-mail de confirmação quando o seu reembolso for processado.</p></div>

Como posso carregar os meus Nuance Audio™ Glasses ?

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<div><p>Se comprou os seus Óculos de Nuance Audio™ numa loja OPSM, Laubman &amp; Pank ou EyeQ, pode devolvê-los dentro de 30 dias a contar da data de entrega, ou qualquer período mais longo expressamente previsto pela legislação aplicável ou pela OPSM, Laubman &amp; Pank, EyeQ.</p><p>Os Óculos de Nuance Audio™ adquiridos através de outros retalhistas devem ser devolvidos a esses retalhistas de acordo com as suas políticas de devolução.</p></div>

Qual é a política de devolução? Receberei um reembolso total?

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Leia informações sobre garantia, reparo e substituição dos produtos Nuance Audio.

Garantia, Reparo e Substituição | Nuance Audio

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