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<div>Obtenha respostas a algumas das nossas perguntas mais frequentes. Se não encontrar aqui o que procura, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente para obter assistência.</div>

FAQs Nuance Audio

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<div>Não. Todas as configurações podem ser geridas perfeitamente na Nuance Audio™ App pelo utilizador.</div>

Preciso de um audiologista para configurar as minhas preferências auditivas na app?

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<div>Esperamos que experimente diferentes definições para encontrar a configuração que melhor se adapta às suas necessidades auditivas.Recomendamos os seguintes passos, após ter descarregado a "Nuance Audio™" App da App Store da Apple ou da Google Play Store.1. Se ainda não o tiver efetuado, calibre os seus óculos numa sala silenciosa2. Em seguida, na página inicial da aplicação:• Alterne entre as "Predefinições" (A, B, C ou D), para encontrar aquela que funciona melhor para si e para as suas necessidades de audição. (NOTA: A configuração padrão é a Predefinição A e o nível de Volume 3)• Experimente diferentes níveis de "Volume", para encontrar aquele que melhor se adequa às suas necessidades• Determine quanto "Ruído de fundo" deseja ouvir: reduzido, padrão ou aumentado• Escolha entre "Modos de áudio" - "Frontal", para focar a amplificação nos sons que vêm da frente, ou "Envolvente", para amplificar sons ou discursos que vêm de todas as direções.Tenha em atenção que poderá ter de adaptar estas configurações, no seu uso diário, dependendo do cenário específico com que está a lidar. Ver televisão em casa sozinho e conversar com amigos num restaurante muito movimentado, por exemplo, são cenários que, provavelmente, exigiriam definições diferentes.</div>

O que posso fazer para otimizar os Nuance Audio™ Glasses para as minhas necessidades auditivas?

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<div>As predefinições são definições de amplificação pré-configuradas, concebidas para melhorar a sua experiência auditiva com os seus Nuance Audio™ Glasses . Cada predefinição aborda diferentes necessidades de amplificação ajustando várias frequências:• Predefinição A – Melhor para perda auditiva ligeira e plana – Ideal para indivíduos que necessitam de uma ligeira amplificação em todas as frequências. Esta definição ajuda quem tem uma dificuldade ligeira em compreender a fala e poderia beneficiar de um aumento subtil na clareza.Predefinição B – Concebida para perda auditiva moderada em declive. Esta definição é adequada para indivíduos que ouvem bem as frequências mais baixas (graves), mas necessitam de um ligeiro aumento nas frequências mais altas (agudos). É ideal para quem tem uma dificuldade mínima em condições ótimas (por exemplo, ambientes silenciosos, conversas a dois), mas pode ter dificuldades em ambientes mais desafiadores, como locais ruidosos ou ao conversar com vários interlocutores.Predefinição C – Concebida para perda auditiva moderada em declínio. Esta definição é ideal para indivíduos que enfrentam desafios significativos na compreensão do discurso em situações difíceis. Podem interpretar mal certos sons ou perder partes das conversas e, muitas vezes, dependem de pistas contextuais ou leitura labial para preencher as lacunas.Predefinição D – Concebida para perda auditiva moderada estável. Esta definição é ideal para indivíduos que têm dificuldades mesmo em ambientes silenciosos, frequentemente ouvindo a fala como abafada e com dificuldade para entender. conversasPara encontrar e utilizar as predefinições:Depois de descarregar a "Nuance Audio™" App da Apple App Store ou da Google Play Store para iOS, aceda à Nuance Audio™ App no seu dispositivo móvel.Aceda à página inicial: as opções predefinidas estão disponíveis diretamente na página inicial da aplicação.Recomendamos que experimente cada predefinição, para descobrir qual delas melhor se adequa às suas preferências e ao seu ambiente de audição.</div>

O que é uma predefinição e como posso alterá-la?

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<div>Utilize o controlo de volume disponível no ecrã inicial da "Nuance Audio™" App para ajustar o volume à sua preferência.Em alternativa:• Com os Nuance Audio™ Glasses: pressionando brevemente o botão na haste direita para alternar entre os níveis de volume. Um aviso sonoro confirmará cada alteração.• Com o controlo remoto: ao pressionar os botões + e - no controlo remoto para aumentar ou diminuir o volume.</div>

Como posso ajustar o volume dos óculos?

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<div>A configuração de Ruído de Fundo permite personalizar o nível de ruído de fundo que deseja ouvir enquanto usa os seus Nuance Audio™ Glasses. Isto inclui sons ambiente como trânsito, ar condicionado, ventoinhas a girar, chuva a cair e o aspirador. Tem três opções à escolha:Aumentado: ouvirá o ruído de fundo mais alto e mais claramente.Normal: ouvir o ruído de fundo ao nível de som original.Reduzido: minimiza a amplificação do ruído de fundo, tornando-o menos percetível.Para ajustar esta configuração, aceda à página inicial da "Nuance Audio™" App, onde encontrará a opção de personalizar a configuração de ruído de fundo de acordo com a sua preferência.</div>

Qual é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?

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<div>A configuração do Modo de Áudio permite escolher o foco de audição pretendido com base no seu ambiente:Modo Frontal: este modo realça os sons provenientes da frente, facilitando a concentração em conversas com alguém diretamente à sua frente, especialmente em ambientes ruidosos. Os sons provenientes de outras direções ainda são audíveis, mas não amplificados.Modo Envolvente: este modo amplifica sons e fala provenientes de todas as direções, o que é ideal para situações como caminhar ou conduzir, em que tem de estar ciente do que o rodeia.Pode alternar entre os modos de áudio de várias formas:Com a aplicação: deslize o interruptor de modos de áudio disponível na página inicial da aplicação.Nos óculos: toque duas vezes na área de toque na haste direita.  Para garantir que o toque duplo seja eficaz, sugere-se usar dois dedos ou quatro dedos. Além disso, aguarde alguns segundos entre uma tentativa e outra.No controlo remoto: prima o botão do modo de áudio.</div>

O que é o Modo de Áudio e como posso ajustá-lo?

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<div>A configuração Voz Própria permite-lhe personalizar como a sua voz é amplificada pelos óculos. Pode definir o nível de amplificação para baixo, médio ou alto, tornando mais confortável ouvir a sua voz durante o uso. Para alterar a configuração Voz Própria: Abra a "Nuance Audio" App no seu dispositivo móvel.Toque no ícone localizado na parte inferior direita da página inicial ("Menu").Selecione "Definições".No menu Definições, selecione "Voz Própria".Ajuste o nível de amplificação (baixo, médio ou alto) para se adequar à sua preferência.</div>

O que é a configuração de Voz Própria e como posso ajustá-la?

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<div>Nada. As suas definições preferidas estão registadas e guardadas. A única maneira de apagar as suas definições preferidas é através de uma reinicialização forçada.</div>

O que acontece às minhas definições preferidas quando desligo os meus Óculos Nuance Audio™?

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<div>A calibração personalizada é um processo que otimiza as definições de áudio dos seus Óculos de Áudio Nuance. A calibração é opcional, mas é altamente recomendada para um desempenho ideal. Serve para dois propósitos principais: • Otimização do Som: Ao registar a forma da sua cabeça, a calibração personalizada adapta a saída de som para reduzir o ruído de feedback, melhorando a sua experiência de audição geral.• Feedback de Voz Natural: Também regista a sua voz, permitindo uma percepção natural da sua própria voz ao falar.Você pode calibrar nos passos iniciais de configuração guiados pelo Aplicativo de Áudio Nuance quando usar os seus óculos pela primeira vez. No entanto, você também pode recalibrar a qualquer momento com os seguintes passos: Para realizar a Calibração Personalizada:• Abra o Aplicativo de Áudio Nuance no seu dispositivo móvel.• Toque no ícone localizado no canto inferior direito da página inicial ("Menu") para acessar o menu "Configurações".• No menu "Configurações", selecione Calibração para reiniciar o processo. Para tirar o melhor proveito da sua Calibração Personalizada:• Certifique-se de calibrar em um ambiente silencioso para melhores resultados.• Escolha o Ambiente Certo: um quarto de tamanho médio, regularmente mobilado (tipicamente, um quarto de dormir), proporciona as melhores condições acústicas para calibração. Evite espaços vazios ou de formas incomuns e áreas altamente isoladas acusticamente.• Mantenha uma Posição Estável: durante a Calibração, mantenha-se imóvel com a cabeça erguida, evitando qualquer movimento, particularmente durante a fase de cancelamento de feedback. Isso garante uma calibração precisa sem interferências.• Calibração de Voz: fale com firmeza, garantindo que não haja pausas ou momentos de silêncio. Por fim, note que se você possui múltiplos pares de Óculos de Áudio Nuance, deve calibrar cada um individualmente.</div>

O que é calibração personalizada e para que serve?

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<div>Sim, recomendamos que repita o processo a cada 3 meses, para otimizar o desempenho dos seus óculos.</div>

Tenho de recalibrar os meus óculos regularmente?

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<div>Não, não é necessário fazê-lo quando muda de telemóvel. Os óculos memorizam as suas definições calibradas.</div>

Tenho de recalibrar os meus óculos se mudar de smartphone?

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<div>Sim, terá de recalibrar os seus novos Óculos Nuance Audio™.</div>

Tenho de recalibrar os meus óculos se comprar um novo par de Nuance Audio™ Glasses?

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Como configurar a audição com o App Nuance Audio para uma experiência auditiva personalizada.

Configuração Auditiva do Aplicativo | Nuance Audio

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