O que são os Óculos Nuance Audio™ Plus?

O que é um aparelho auditivo de venda livre (OTC)? 

Porque é que os Óculos Nuance Audio™ são a solução certa para a minha perda auditiva?

Estes óculos podem substituir ou ser usados com os meus aparelhos auditivos? 

Os Nuance Audio™ Plus são adequados para mim se eu tiver perda auditiva apenas em um ouvido?

Os Nuance Audio™ Plus são adequados para mim se eu tiver zumbido?

Os Nuance Audio™ Plus seriam benéficos para mim se eu tiver audição normal e não quiser fazer um teste auditivo?

Quais são os benefícios dos Nuance Audio™ Plus em relação a outros aparelhos de venda livre ou aparelhos auditivos tradicionais?

Os Óculos Nuance Audio™ utilizam a condução óssea?

As pessoas nas proximidades conseguem ouvir o áudio amplificado?

O aplicativo Nuance Audio™ é compatível com smartwatches?

Os marcapassos podem interferir no Nuance Audio™ Plus?

Qual é a faixa de distância de amplificação do Nuance Audio™ Plus?

O que devo fazer antes de usar meu Nuance Audio™ Plus pela primeira vez?

O que devo fazer ao usar o Nuance Audio™ Plus pela primeira vez?

O que são atalhos e como posso ativá-los?

Como uso os botões e controles por toque no meu Nuance Audio™ Plus?

General Info

Informações Gerais sobre o Nuance Audio™ Plus

Style and Lenses

Estilo & Lentes

Battery & Charging

 Bateria & Carregamento

Accessories

 Acessórios

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Nuance Audio™ Plus

Noções Básicas sobre Perda Auditiva

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<div>Consulte os nossos guias dedicados para o ajudar a navegar e resolver problemas comuns. Se precisar de mais ajuda, contacte a nossa assistência ao cliente.</div>

Perguntas Frequentes Óculos Nuance Audio Plus

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<div>Os Nuance Audio™ Plus não são meros "amplificadores de som", mas sim um verdadeiro dispositivo médico. São armações de óculos com tecnologia inovadora que integram um aparelho auditivo de condução aérea (Dispositivo Médico Classe IIa, vendido como Aparelho Auditivo de venda livre em Portugal) destinado a amplificar o som para utilizadores adultos (a partir dos 18 anos) com uma deficiência auditiva leve a moderada. Os Nuance Audio™ Plus destinam-se a ser utilizados em associação com lentes graduadas para os adultos que também necessitam de correção de defeitos visuais. Os Nuance Audio™ Plus podem ser usados durante todo o dia e podem ser facilmente configurados através da aplicação para se adaptarem a qualquer situação, desde reuniões de negócios até momentos em família. Os Nuance Audio™ Plus possuem: • Tecnologia open-ear discreta • Design confortável e elegante • Facilidade de utilização e aparência de óculos graduados tradicionais • Benefícios visuais e auditivos numa única solução perfeita (opcional)</div>

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<div>Em Portugal, os Nuance Audio™ Plus oferecem amplificação auditiva para adultos (18 anos ou mais) com perda auditiva percebida leve a moderada, sem a necessidade de consultar um profissional de saúde auditiva. Os Nuance Audio™ Plus foram certificados pela União Europeia a 19 de dezembro de 2024 como Dispositivo Médico Classe IIa, Aparelho Auditivo. Os Nuance Audio™ Plus não necessitam de receita de um audiologista licenciado e não é necessário realizar um teste auditivo para a compra. Por fim, os utilizadores devem ter 18 anos ou mais para serem elegíveis para a compra.</div>

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<div>Os Nuance Audio™ Plus são a solução perfeita para pessoas com perdas auditivas ligeiras a moderadas, ou para aquelas que acham difícil compreender o discurso em situações ruidosas. Os Nuance Audio™ Plus são a solução certa se:  • Procura mais envolvimento social e está motivado a encontrar soluções que melhorem a sua capacidade de se relacionar com a família e amigos  • Deseja uma solução que melhore a sua qualidade de vida, experiência sensorial e bem-estar geral  • Valoriza estilo e aparência, preferindo produtos que se alinhem com o seu gosto pessoal façam com que se sinta confiante  Os Nuance Audio™ Plus são destinados para pessoas com perda auditiva leve a moderada garantindo invisibilidade, simplicidade e conforto com a melhor relação qualidade-preço.  Usar os Nuance Audio™ Plus resolve o desafio da audibilidade ao fornecer amplificação e melhorar a clareza do orador que está perante si. Esses óculos apresentam uma inovadora série de microfones e a tecnologia de amplificação direcional revolucionária, criando um feixe focado na direção em que está a olhar. O som nesta área específica é amplificado, enquanto as áreas em volta permanecem inalteradas. Isto resulta numa amplificação máxima para a pessoa diretamente à sua frente, numa abordagem eficaz ao desafio de compreender o discurso em ambientes ruidosos para quem tem uma perda auditiva ligeira a moderada.  A nossa tecnologia de amplificação direcional avançada, aliada ao design open-ear e ao som natural, permite-lhe captar facilmente sons que podem ser perdidos, especialmente em ambientes ruidosos. Os Nuance Audio™ Plus não só oferecem conforto e conveniência, como também garantem qualidade de som de elevado desempenho </div>

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<div>Os Óculos Nuance Audio™ Plus podem ser usados como aparelho auditivo para pessoas com perda auditiva leve a moderada. Atualmente, não é feito para ser usado juntamente com aparelhos auditivos.</div>

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<div>Os aparelhos auditivos de venda livre não se destinam a pessoas com perda auditiva unilateral.</div>

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<div>Os Óculos Nuance Audio™ Plus não se destinam a ajudar no caso de Tinnitus. No entanto, há estudos que demonstram que o uso de aparelhos auditivos pode ajudar a reduzir o fardo perceptual do Tinnitus, devido à máscara acústica. Nesse caso, pode sentir menos o seu Tinnitus ao usar os óculos, pois obterá mais amplificação dos sons externos à sua volta.</div>

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<div>Sim. Os Nuance Audio™ Plus oferecem benefícios significativos para pessoas sem perda auditiva. Pessoas com audição normal podem procurar mais clareza em situações desafiadoras e ambientes ruidosos. Embora algumas pessoas possam não ter dificuldades em compreender o discurso, podem pretender aliviar o esforço auditivo que normalmente é necessário ao manter uma conversa num ambiente ruidoso ou com vários interlocutores. É aqui que os Nuance Audio™ Plus entram em cena. Os Nuance Audio™ Plus são benéficos, pois amplificam os sons provenientes da direção em que o ouvinte está virado, melhorando a forma como se ouve o interlocutor alvo em comparação com o ambiente. </div>

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 Existem várias diferenças entre os Nuance Audio™ Plus e os aparelhos auditivos tradicionais: • Estilo: os Nuance Audio™ Plus contam com as competências de P&amp;D, capacidades artesanais e experiência em design da EssilorLuxottica. Como resultado, os Nuance Audio™ Plus integram perfeitamente a sua tecnologia numa armação elegante. • Conforto: as pessoas que usam outros aparelhos auditivos de venda livre ou tradicionais tendem a queixar-se de desconforto no canal auditivo. Os Nuance Audio™ Plus oferecem benefícios visuais e auditivos num único produto. A solução open-ear elimina o desconforto normalmente associado aos aparelhos tradicionais dentro da orelha. • Direcionabilidade: permite que o ouvinte se concentre no orador que tem à sua frente, quando utilizado no modo de áudio "Frontal". Para aqueles momentos em que prefere sentir o que está em seu redor sem dar ênfase ao que está à sua frente, os Nuance Audio™ Plus oferecem também o modo de áudio "Envolvente", que amplifica sem utilizar o algoritmo direcional. • Simplicidade: como não são necessários ajustes/configurações, pode ajustar muito facilmente as definições dos seus Nuance Audio™ Plus a partir da sua Nuance Audio™ App. Os Nuance Audio™ Plus foram concebidos para serem muito simples de utilizar e não requerem que os clientes tenham conhecimentos técnicos. Pode configurar facilmente os Nuance Audio™ Plus através da Nuance Audio™ App complementar, escolhendo o (i) programa predefinido (quatro opções disponíveis) que melhor se adequa ao seu perfil, assim como personalizar ainda mais o suporte auditivo ajustando as definições de (ii) "volume", (iii) "ruído de fundo" e (iv) "modo de áudio". Todas estas 4 definições estão disponíveis na página inicial da Nuance Audio™ App. • Acessibilidade: ao contrário dos aparelhos auditivos tradicionais, os Nuance Audio™ Plus são um produto de venda livre que pode ser comprado diretamente na loja <a href="/pt-pt/store-locator" aria-label="LOCALIZADOR DE LOJAS">LOCALIZADOR DE LOJAS</a>. Não são necessários testes auditivos nem certificação do estado da audição.
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<div>Não, os óculos não utilizam a condução óssea, mas sim a condução aérea. Utilizam altifalantes direcionais incorporados na armação, perto dos seus ouvidos.</div>

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<div>As pessoas à sua volta (a uma distância casual) não devem ouvir nem ser incomodadas pelos sons amplificados</div>

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<div>Sim, o aplicativo Nuance Audio™ é compatível com Apple Watch (a partir do iOS 10) com uma tela de 40 mm ou maior. Relógios inteligentes Android não são suportados.</div>

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<div>Embora possa variar dependendo do seu ambiente (como a ausência de barreiras e ruído de fundo), a amplificação de sons próximos pelos Nuance Audio™ Plus tem um alcance estimado de 9 pés / 3 metros.</div>

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 Antes de usar seu Nuance Audio™ Plus, recomendamos que revise o Guia de Início Rápido incluído no pacote. Você também pode acessá-lo e baixá-lo no <a href="/pt-pt/c/conteudo-educativo" aria-label="Centro de Aprendizagem">Centro de Aprendizagem</a> Painel frontal interno da embalagem e Guia de Início Rápido Resumindo: 1. Baixe o aplicativo Nuance Audio™ Escaneie o código QR localizado dentro da tampa da embalagem e no Guia de Início Rápido de Óculos, ou procure pelo aplicativo na Google Play Store ou Apple Store. Depois, instale o aplicativo no seu dispositivo móvel.Detalhes adicionais sobre como realizar essas atividades (baixar/instalar o aplicativo) estão incluídos no guia de Solução de Problemas.Por favor, tenha em mente que o aplicativo Nuance Audio™ estará disponível: • Para usuários de iPhone na App Store, compatível com iOS 16, versão 0.3.7 e posteriores • Para usuários Android na Google Play Store, compatível com Android 12 com SDK 24, versão 0.4.1 e versões posteriores 2. Abra o aplicativo e crie uma conta ou faça login na sua conta atual da Nuance Audio™. Se você comprar o Nuance Audio™ Remote Plus e usá-lo sem o aplicativo, essa etapa deve ser realizada pelo atendente da loja.3. Coloque seus óculosSiga as instruções na tela para parear seu Nuance Audio™ Plus ao seu dispositivo móvel via Bluetooth. 4. Calibre seus óculos Em um ambiente silencioso, calibre seus óculos seguindo os passos guiados para se adaptar ao formato da sua cabeça e começar a reconhecer sua voz. 5. Marcar ligações telefônicas Acesse a página de Configurações do seu iPhone e ative as chamadas telefônicas conforme as instruções fornecidas no FAQ: "Como posso configurar meu telefone para chamadas?" 6. Complete o tutorial Familiarize-se com os controles dos Óculos e as funções principais do App seguindo o tutorial dentro do aplicativo. Informações adicionais sobre as principais funções-chave do App podem ser encontradas no <a href="/pt-pt/c/conteudo-educativo" aria-label="Centro de Aprendizagem">Centro de Aprendizagem</a> 7. Atualize seus óculos Se notificado pelo fluxo de onboarding, atualize o firmware e/ou os idiomas de áudio carregados no seu Nuance Audio™ Plus.Agora você está pronto para aproveitar seu Nuance Audio™ Plus! Personalize ainda mais sua experiência usando as configurações de áudio do aplicativo. Para se familiarizar com as configurações do Nuance Audio™ Plus, consulte o <a href="/pt-pt/c/conteudo-educativo" aria-label="Centro de Aprendizagem">Centro de Aprendizagem</a>
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<div>Após completar os passos preliminares necessários e garantir que o aplicativo Nuance Audio™ esteja corretamente instalado no seu celular, sugerimos seguir estas recomendações para otimizar seu suporte auditivo: 1. Calibre seus óculos Se ainda não fez isso, calibre seus óculos auditivos para adaptá-los à sua voz e formato da cabeça. Por favor, lembre-se de completar esse processo em uma sala silenciosa. 2. Personalize suas configurações no App: • Presets: Escolha entre quatro presets (A, B, C ou D) que se adaptem às suas necessidades auditivas e ao ambiente para uma melhor experiência sonora • Níveis de volume: Ajuste os níveis de volume para atender às suas preferências • Ruído de fundo: Decida quanto ruído de fundo deseja ouvir — mais baixo, padrão ou intensificado • Modo áudio, escolha entre: * Modo frontal: amplificação de foco nos sons vindos da frente * Modo completo: Amplifica sons ou fala de todas as direções Notas importantes: • Período de adaptação:Pode levar um pouco de tempo para se acostumar com a nova amplificação, mas normalmente não mais do que alguns dias. É comum perceber sua própria voz de forma diferente. Essas sensações são normais e devem diminuir conforme você se adapta à melhor audibilidade. • Não se preocupe:Se o som parecer artificial no início, lembre-se de que isso faz parte do processo de ajuste e você vai se acostumar com o uso regular.</div>

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<div>O Nuance Audio™ Plus possui um botão deslizante e os botões "+" e "–", todos localizados na têmpora direita. Esses botões permitem que você execute as seguintes ações: • Ligar e desligar: Use o botão deslizante para ligar ou desligar o Nuance Audio™ Plus• Controle de volume: Pressione o botão "+" ou "–" para aumentar ou diminuir o volume • Presets: Pressione e segure o botão "+" ou "–" por 1,25 segundos para alternar entre os presets • Pareamento do segundo par: Para emparelhar um segundo par de Nuance Audio™ Plus na mesma conta, pressione e segure o botão "+" ou "–" por 8 segundos • Desligamento forçado: Pressione e segure o botão "+" por 12 segundos • Reset de fábrica: Pressione e mantenha os botões "+" e "–" simultaneamente por 10 segundos Além disso, você pode alternar entre modos de áudio (Frontal e Geral) e atender ou encerrar chamadas (se esse atalho estiver ativado) dando dois toques na área de toque localizada no quadro direito, se esse atalho estiver ativado no App. <img data-src="media:///caas/v1/media/94790/data/ef62cfacf3af59955f9b2368aedf326e/img-plus-plus-how-do-i-use-the-buttons-and-control.png" alt="immagine"/></div>

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<div>Os atalhos são comandos rápidos que lhe permitem controlar os seus Nuance Audio™ Plus diretamente a partir da armação, sem utilizar a App. Os seguintes atalhos estão disponíveis: • Toque duplo: Alterna entre Modos de Áudio ou atender e terminar chamadas • Alterar predefinições: Prima e mantenha premido durante 1,25 segundos o botão "+" ou "−" para alternar entre predefinições Para ativar os atalhos: 1. Abra a App Nuance Audio™ no seu dispositivo móvel 2. Toque no ícone de Menu no canto inferior direito da página inicial 3. Selecione "Definições" 4. Selecione Atalhos 5. Ative o interruptor de Atalhos em "Toque Duplo" e "Alterar Predefinições"</div>

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 Os Nuance Audio™ Plus e a base de carregamento contêm material magnético e componentes que emitem ondas de rádio, o que pode afetar o funcionamento de dispositivos médicos, como, mas não se limitandoa, marca-passos ou bombas de insulina, ou outros dispositivos implantáveis. Consulte o seu médico ou o fabricante do dispositivo médico antes de usar os Nuance Audio™ Plus e a base de carregamento. Se tiver um dispositivo de implante ativo ou inativo (por exemplo, desfibrilador, marca-passo), siga as instruções do fabricante do implante relativas ao uso de dispositivos móveis. Os Nuance Audio™ Plus devem ser mantidos a pelo menos 15 centímetros de marca-passos implantáveis. Em caso de avarias, pare de usar os seus Nuance Audio™ Plus e contacte o seu médico ou o fabricante do implante. Se tiver um implante cerebral ativo, pergunte ao seu médico ou ao fabricante do implante por uma análise de risco.Para mais informações, consulte <a href="/pt-pt/c/suporte/manual-e-guia" aria-label="Manual">Manual</a>
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Everything you need to know about Nuance Audio glasses, from features to functionalities.

General Info on Nuance Audio Glasses | Nuance Audio

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