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<div>Consulte os nossos guias dedicados para o ajudar a navegar e resolver problemas comuns. Se precisar de mais ajuda, contacte a nossa assistência ao cliente.</div>

Perguntas Frequentes Óculos Nuance Audio Plus

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<div>Além do Nuance Audio™ Plus, o pacote padrão inclui: • Argumento para Nuance Audio™ Plus • Pano de limpeza • Nuance Audio™ Plus - Charging Pad • Cabo de carregamento USB-CO Nuance Audio™ Remote Plus e a Caixa de Carregamento são vendidos separadamente.</div>

Quais acessórios estão incluídos na embalagem?

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<div>Sim, acessórios Nuance Audio™ Plus, então os acessórios substituíveis para Charging Pad, Remote Plus e Charging Case também têm garantia de três anos.</div>

Os acessórios da Nuance Audio™ Plus também são cobertos pela garantia?

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<div>Os seguintes acessórios podem ser adquiridos separadamente: • Chargind Pad • Nuance Audio™ Plus - Charging Case • Nuance Audio™ Remote Plus Para saber mais sobre o Nuance Audio™ Remote Plus, assista ao vídeo dedicado. Remote Nuance™ Audio Plus</div>

Que acessórios podem ser adquiridos separadamente?

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<div>A Charging Pad é um acessório projetado para carregar sem fio seu Nuance Audio™ Plus. Para garantir o funcionamento adequado, evite colocar a Base de Carregamento em superfícies metálicas. Para usar a Charging Pad: 1. Conecte o cabo USB-C (incluído no pacote) à Base de Carregamento 2. Conecte a outra extremidade do cabo a um adaptador de parede ou fonte de energia (mínimo 5V) 3. Dobre os óculos e coloque-os de cabeça para baixo na base de carregamento, conforme mostrado abaixo. Os ímãs embutidos ajudam a posicionar corretamente os óculos para um carregamento ideal.Indicações do LED da base de carga: • Laranja: Carregamento em andamento • Verde: Óculos totalmente carregados (96% ou mais) Indicações de nível de bateria: Quando os óculos param de carregar, o indicador de LED na armação mostra o nível da bateria por alguns segundos antes de desligar automaticamente: • Verde: Nível de bateria acima de 90%• Laranja: Nível da bateria entre 21% e 89% • Vermelho: Nível da bateria abaixo de 20% Informações sobre a Base de Carregamento, incluindo o número de série, versão do hardware e versão de firmware, estão disponíveis no aplicativo Nuance Audio sob "Meus Óculos".</div>

Para que serve o Nuance Audio™ Plus - Charging Pad?

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<div>Com o Nuance Audio™ Remote Plus, você pode: • Alternar entre os modos de áudio frontal e geral * Modo frontal foca a amplificação nos sons vindos da frente * O modo All-Around amplifica sons e fala de todas as direções • Ajustar o nível de volume (1–5) • Alterar o preset (A, B, C ou D) • Configurar seus óculos, incluindo seleção de idiomas e calibração Por favor, note que o Nuance Audio™ Remote Plus pode ser usado para a maioria das configurações, incluindo ajuste de volume, mudanças de preset, atender ou encerrar chamadas, seleção de idiomas e calibração. Atualizações de firmware só podem ser feitas usando o aplicativo Nuance Audio™. Para saber mais sobre o Nuance Audio™ Remote Plus, assista ao vídeo dedicado. <a href="https://media.nuanceaudio.com/2026/video/remote_control_onboarding/EN_Nuance_RIALTO_RC_sub.mp4" data-show="replace" aria-label="Remote Nuance™ Audio Plus">Remote Nuance™ Audio Plus</a></div>

O que é o Nuance Audio™ Plus - Controle Remoto  Porquê?

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<div>Para combinar o Nuance Audio™ Remote Plus com seus óculos: • Se for a primeira vez que você usa o Remote Plus, remova a aba da bateria antes de prosseguir • Ligue os Óculos • Pressione e segure o botão "+" ou "−" dos óculos até que o LED azul comece a piscar. Os óculos permanecerão no modo de pareamento por 3 minutos • Pressione e segure o botão lateral do Nuance Audio™ Remote Plus por 8 segundos até que o LED azul comece a piscar. O controle remoto permanecerá no modo de pareamento por 3 minutos. • Segure o Remote Plus próximo aos óculos • O pareamento é concluído quando ambos os dispositivos exibem um LED azul sólido e os óculos tocam um sino de áudio "Sucesso". Se você preferir não usar o aplicativo Nuance Audio™ para configurar e controlar seus óculos, um atendente da loja pode ajudar a criar uma conta e combinar seus óculos com o Nuance Audio™ Remote Plus. Por favor, note que atualizações de firmware exigem o aplicativo Nuance Audio. Se for necessária uma atualização de firmware, você será notificado e solicitado a retornar à loja.Para saber mais sobre o Nuance Audio™ Remote Plus, assista ao vídeo dedicado. <a href="https://media.nuanceaudio.com/2026/video/remote_control_onboarding/EN_Nuance_RIALTO_RC_sub.mp4" data-show="replace" aria-label="Remote Nuance™ Audio Plus">Remote Nuance™ Audio Plus</a></div>

Como faço para parear o Remote Plus com meu Nuance Audio™ Plus?

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<div>Sim. O Nuance Audio™ Remote Plus pode ser pareado com até dois pares de Nuance Audio™ Plus e controla automaticamente o par que está sendo usado. Para saber mais sobre o Nuance Audio™ Remote Plus, assista ao vídeo dedicado. <a href="https://media.nuanceaudio.com/2026/video/remote_control_onboarding/EN_Nuance_RIALTO_RC_sub.mp4" data-show="replace" aria-label="Remote Nuance™ Audio Plus - video">Remote Nuance™ Audio Plus - video</a></div>

O mesmo Remote Plus pode ser pareado com mais de um par de Nuance Audio™ Plus?

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<div>O Nuance Audio™ Plus - Charging Case é utilizado tanto para recarregar sem fios os Nuance Audio™ Plus como para os guardar em segurança enquanto está em movimento. Quando totalmente aberto, funciona como uma Charging Pad, permitindo que os Óculos sejam carregados sem estarem guardados dentro do estojo. O Charging Case só funciona com os Nuance Audio™ Plus, não podendo ser utilizada para carregar os Nuance Audio™ Glasses (Geração 1).</div>

Para que serve o Nuance Audio™ Plus - Charging Case?

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Discover which accessories are compatible with Nuance Audio glasses for a complete experience.

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