General Facts

Nuance Audio™ App

Download, compatibility and system updates

Download & Compatibilidade do Aplicativo

Pairing

 Koppeling

Account settings

Configurações da Conta

Hearing configurations

Configuração do Aplicativo

Data and privacy

 Data en Privacy

Nuance Audio App & Digital Features

Nuance Audio App

Noções Básicas sobre Perda Auditiva

Nuance Audio™ Plus

Chamadas Telefónicas

Compras

Suporte Pós-Venda

FAQ-plus

<div>Consulte os nossos guias dedicados para o ajudar a navegar e resolver problemas comuns. Se precisar de mais ajuda, contacte a nossa assistência ao cliente.</div>

Perguntas Frequentes Óculos Nuance Audio Plus

header_left_side_navigation

text-left

<div>Não. Todas as configurações podem ser geridas perfeitamente na Nuance Audio™ App pelo utilizador.</div>

Preciso de um audiologista para configurar as minhas preferências auditivas na app?

main_placement_1

<div>Recomendamos experimentar diferentes configurações para encontrar a combinação que melhor atende às suas necessidades auditivas.Após baixar o aplicativo Nuance Audio™ na Apple App Store ou Google Play Store: Se ainda não fez isso, calibre seus óculos em um cômodo silencioso. Na página inicial do App, você pode: • Alterne entre os Presets A, B, C e D para encontrar o que funciona melhor para você. (Configuração padrão: Preset A, Volume Level 3.)• Ajuste o nível de volume para a configuração que preferir. • Defina a quantidade de ruído de fundo que deseja ouvir: Baixo, Padrão ou Alto. • Escolha entre modos de áudio: * Frontal: Foca a amplificação nos sons vindos da frente. * Geral: Amplifica sons e fala de todas as direções.Você pode precisar ajustar essas configurações dependendo do ambiente. Por exemplo, assistir TV em casa e conversar em um restaurante movimentado pode exigir configurações diferentes.</div>

O que posso fazer para otimizar o Nuance Audio™ Plus para minhas necessidades auditivas?

main_placement_2

<div>Presets são configurações pré-configuradas de amplificação projetadas para melhorar sua experiência auditiva com o Nuance Audio™ Plus. Cada preset atende a diferentes necessidades de amplificação ajustando várias frequências: • Preset A – Melhor para perda auditiva leve e plana – Ideal para pessoas que precisam de leve amplificação em todas as frequências. Essa configuração ajuda aqueles que apresentam dificuldade leve para entender a fala e podem se beneficiar de um aumento sutil na clareza. • Preset B – Projetado para perda auditiva leve inclinada. Essa configuração é adequada para pessoas que ouvem bem as frequências graves (graves), mas precisam de um leve aumento nas frequências agudas (agudas). É ideal para aqueles que têm dificuldade mínima em condições ideais (por exemplo, ambientes silenciosos, conversas individuais), mas podem ter dificuldades em ambientes mais desafiadores, como ambientes barulhentos ou ao conversar com múltiplos falantes. • Preset C – Projetado para perda auditiva moderada inclinada. Esse ambiente é ideal para pessoas que enfrentam desafios significativos para entender a fala em situações difíceis. Eles podem interpretar mal certos sons ou perder partes das conversas e frequentemente dependem de pistas contextuais ou leitura labial para preencher as lacunas.• Preset D – Projetado para perda auditiva moderada e plana. Esse ambiente é ideal para pessoas que enfrentam dificuldades mesmo em ambientes silenciosos, frequentemente ouvindo a fala abafada e tendo dificuldade para entender. Conversas Para encontrar e usar os presets: Depois de baixar o aplicativo "Nuance Audio" da Apple App Store do iOS ou Google Play Store, acesse o aplicativo Nuance Audio no seu dispositivo móvel. Navegue até a Página Inicial: as opções pré-definidas estão disponíveis diretamente na página inicial do app.Incentivamos você a experimentar cada preset para descobrir qual melhor se encaixa nas suas preferências e ambiente de audição.</div>

O que é uma predefinição e como posso alterá-la?

main_placement_3

<div>Você pode ajustar o volume usando o controle deslizante na página inicial do aplicativo Nuance Audio™. Alternativamente: • Uso do Nuance Audio™ Plus: Pressione o botão "+" ou "−" na têmpora direita para aumentar ou diminuir o volume. Um prompt de áudio confirmará cada alteração • Uso do Nuance Audio™ Remote Plus: Pressione o botão "+" ou "−" no Remote Plus para aumentar ou diminuir o volume. Um prompt de áudio confirmará cada alteração</div>

Como posso ajustar o volume dos óculos?

main_placement_4

<div>A configuração de Ruído de Fundo permite personalizar quanto som ambiente você ouve enquanto usa o Nuance Audio™ Plus. Exemplos de ruído de fundo incluem trânsito, ar-condicionado, ventiladores, chuva e aspiradores de pó. Você pode escolher entre três cenários: • Intensificado: Amplifica o ruído de fundo, tornando-o mais alto e perceptível. • Padrão: Preserva o ruído de fundo em seu nível original. • Reduzido: Reduz a amplificação do ruído de fundo, tornando-o menos perceptível. Para ajustar essa configuração, abra o aplicativo Nuance Audio e use o controle de Ruído de Fundo na página inicial do aplicativo.</div>

Qual é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?

main_placement_5

<div>A configuração do Modo de Áudio permite que você escolha o foco de escuta desejado com base no ambiente: • Modo Frontal: Este modo realça os sons vindos da frente, facilitando a concentração nas conversas com alguém diretamente à sua frente, especialmente em ambientes barulhentos. Sons vindos de outras direções ainda são audíveis, mas não amplificados. • Modo Completo: Este modo amplifica sons e fala de todas as direções, ideal para situações como caminhada ou dirigir, onde você precisa estar atento ao ambiente.Você pode alternar entre modos de áudio de várias maneiras: • Com o App: Deslizar os modos de áudio disponíveis na página inicial do App. • Nos Óculos: Toque duplo na área de toque na têmpora direita. Para garantir que o Double-tap seja eficaz, recomenda-se usar dois ou quatro dedos. Além disso, por favor, espere alguns segundos de uma tentativa para outra. • No Remote Plus: Pressione o botão de modo áudio.</div>

O que é o Modo de Áudio e como posso ajustá-lo?

main_placement_6

<div>A configuração Voz Própria permite-lhe personalizar como a sua voz é amplificada pelos óculos. Pode definir o nível de amplificação para baixo, médio ou alto, tornando mais confortável ouvir a sua voz durante o uso. Para alterar a configuração Voz Própria: Abra a "Nuance Audio" App no seu dispositivo móvel.Toque no ícone localizado na parte inferior direita da página inicial ("Menu").Selecione "Definições".No menu Definições, selecione "Voz Própria".Ajuste o nível de amplificação (baixo, médio ou alto) para se adequar à sua preferência.</div>

O que é a configuração de Voz Própria e como posso ajustá-la?

main_placement_7

<div>Nada. As suas definições preferidas estão registadas e guardadas. A única maneira de apagar as suas definições preferidas é através de uma reinicialização forçada.</div>

O que acontece às minhas definições preferidas quando desligo os meus Óculos Nuance Audio™?

main_placement_8

<div>Calibração personalizada é um processo que otimiza as configurações de áudio do seu Nuance Audio™ Plus. Calibração é opcional, mas é altamente recomendada para desempenho ideal. Ela serve a dois propósitos principais: • Otimização do Som: Ao registrar o formato da sua cabeça, a calibração personalizada adapta a saída sonora para reduzir o ruído de feedback, melhorando sua experiência auditiva geral. • Feedback Natural de Voz: Também registra sua voz, permitindo uma percepção natural da sua própria voz ao falar.Você pode calibrar nos passos iniciais de configuração, guiados pelo aplicativo Nuance Audio quando usar seus óculos pela primeira vez. No entanto, você também pode recalibrar a qualquer momento com os seguintes passos: Para realizar a Calibração Personalizada: • Abra o aplicativo Nuance Audio no seu dispositivo móvel. • Toque no ícone localizado no canto inferior direito da página inicial ("Menu") para acessar o menu "Configurações". • No menu "Configurações", selecione Calibração para reiniciar o processo.Para tirar o melhor da sua Calibração Personalizada: • Certifique-se de calibrar em um ambiente silencioso para obter os melhores resultados. • Escolha o Ambiente Certo: um cômodo de tamanho médio, mobiliado regularmente (normalmente, um quarto), oferece as melhores condições acústicas para calibração. Evite espaços vazios ou de formatos incomuns e áreas altamente isoladas acusticamente. • Mantenha uma posição estável: durante a calibração, permaneça imóvel com a cabeça erguida, evitando qualquer movimento, especialmente durante a fase de cancelamento por feedback. Isso garante uma calibração precisa sem interferências. • Calibração de voz: fale com firmeza, garantindo que não haja pausas ou momentos de silêncio.Por fim, note que, se você possui vários pares de Nuance Audio™ Plus, deve calibrar cada um individualmente.</div>

O que é calibração personalizada e para que serve?

main_placement_9

<div>Sim, terá de recalibrar os seus novos Óculos Nuance Audio™.</div>

Tenho de recalibrar os meus óculos se comprar um novo par de Nuance Audio™ Glasses?

main_placement_10

<div>Não, não é necessário fazê-lo quando muda de telemóvel. Os óculos memorizam as suas definições calibradas.</div>

Tenho de recalibrar os meus óculos se mudar de smartphone?

main_placement_11

<div>Sim, você terá que recalibrar seu novo Nuance Audio™ Plus.</div>

Preciso recalibrar meus óculos se eu comprar um novo par de Nuance Audio™ Plus?

main_placement_12

How to configure hearing with the Nuance Audio App for a personalized listening experience.

App Hearing Configuration | Nuance Audio

Shop <PRODUCT_NAME> accessories in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Online.

Shop <PRODUCT_NAME> electronics in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> eyeglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> sunglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

<PRODUCT_NAME> Accessories in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Electronics in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Eyeglasses in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Sunglasses in <COLOR> | Nuance

Acquista gli occhiali da vista <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.

Acquista gli occhiali da sole <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.