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<div>Découvrez les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, contactez notre équipe clientèle, qui sera ravie de vous aider.</div>

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<div>Pour charger vos lunettes Nuance Audio, suivez ces étapes : Étape 1 : Connectez le socle de charge• Utilisez un chargeur USB-C standard ou une source d'alimentation USB-C (minimum 5V) pour connecter le socle de charge fourni et le câble USB-C. Étape 2 : Placez vos lunettes Nuance Audio sur le socle de charge• Repliez les lunettes et placez-les à l’envers sur le socle de charge, comme indiqué sur l'image ci-dessous. Les aimants à l’intérieur du socle de charge permettent de positionner correctement les lunettes.<img data-src="media:///caas/v1/media/37542/data/cb1b29bb912ca009036ba7c3bf2f28e8/ts-batterycharging-glasseschargingissues-d.png" alt="TS_BatteryCharging_GlassesChargingIssues_D"/>Indicateurs d'état de charge• LED orange : la charge est en cours.• LED verte : les lunettes sont complètement rechargées (au moins 96 %) Indications du niveau de batterieLorsque vous prenez les lunettes, la LED du socle de charge et la LED de la monture indiqueront le niveau de batterie pendant quelques secondes :• LED rouge : le niveau de batterie est de 0 à 20 %• LED verte : le niveau de batterie est supérieur à 20 %</div>

Comment recharger mes lunettes Nuance Audio ?

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<div>Une charge complète prend environ 3 heures.</div>

Combien de temps dure une charge complète ?

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<div>À capacité d'origine, une fois complètement chargée (100 %) et dans des conditions d'utilisation normales, la batterie des Lunettes Nuance Audio devrait fournir jusqu'à 8 heures d'utilisation continue*. La performance réelle de la batterie peut varier et est influencée par plusieurs facteurs, y compris les conditions environnementales et les réglages audio**. De plus, en supposant environ une charge complète par jour : • Après 500 cycles de charge complète (équivalant à environ 16 mois d'utilisation), la batterie devrait conserver au moins 85 % de sa capacité d'origine. • Après 1 000 cycles de charge complets (équivalant à environ 32 mois d'utilisation), la batterie devrait conserver au moins 80 % de sa capacité d'origine. *« Conditions d'utilisation normales » signifie : • Utiliser le produit conformément au manuel de l'utilisateur, notamment dans la plage de température recommandée. • Ne pas exposer le produit à des températures extrêmes, à la chaleur, au froid ou à l'humidité.§ • Utiliser le produit uniquement pour son usage prévu. • Utiliser uniquement les accessoires de chargement fournis ou certifiés. • S'assurer que la batterie est chargée et déchargée en application des directives fournies. • S'assurer toujours que les lunettes Nuance Audio™ utilisent la dernière version du logiciel. • Charger la batterie à température ambiante plutôt qu'à une température basse ou élevée. • Recharger la batterie uniquement lorsque cela est nécessaire.• S'assurer de charger complètement la batterie avant de la débrancher. ** Environ : 5,5 à 7 heures dans des conditions bruyantes supérieures à 75 décibels avec un volume élevé (4-5/5) et le mode audio « 360° ».7 à 8 heures dans des environnements avec un bruit de fond modéré (50 à 75 décibels) en utilisant des réglages audio mixtes.Jusqu'à 8 heures dans des environnements plus calmes (en dessous de 50 décibels), avec un volume réduit et le mode audio « Frontal ».</div>

Quelle est la durée de la batterie ?

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<div>Vous pouvez vérifier le niveau de batterie de vos lunettes Nuance Audio de plusieurs manières : 1. Via l'application Nuance Audio (téléchargeable gratuitement depuis L'App Store sur iOS et Google Play)Le niveau de charge exact est affiché dans le coin supérieur gauche de la page d'accueil de l'application. 2. Indicateurs LEDLors de l’allumage ou de l’extinction de vos lunettes, la couleur de la LED indique le niveau de charge*LED rouge : le niveau de batterie est compris entre 0 % et 20 %.*LED verte : le niveau de la batterie est supérieur à 20 %. 3. Signal sonoreLors de l’allumage des lunettes, un signal sonore annonce le niveau de charge par pas de 5 %.</div>

Comment vérifier le niveau de batterie ?

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<div>
 Contactez <a href="/fr-fr/c/nous-contacter" aria-label="notre Centre d'aide">notre Centre d'aide</a> : ils pourront vous informer sur l’état de votre batterie
</div>

Puis-je vérifier si la batterie se détériore ?

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<div>
 Voici quelques conseils pour vous aider à maximiser la durée de vie de la batterie de vos lunettes Nuance Audio&nbsp;:
 • Assurez-vous toujours que vos lunettes utilisent la dernière version du logiciel
 • Désactivez l’assistance d'écoute si elle n’est pas nécessaire (<a href="/fr-fr/c/support/faq/lunettes-nuance-audio/informations-generales" aria-label="cliquez ici">cliquez ici</a>)
 • Chargez la batterie dans des environnements à température ambiante plutôt qu’à des températures basses ou élevées
 • Ne chargez votre batterie que lorsque cela est nécessaire
 • Assurez-vous de charger complètement la batterie avant de retirer vos lunettes du socle
 Veuillez consulter ici (<a href="/fr-fr/c/support/conseils-entretien" aria-label="cliquez ici">cliquez ici</a>) pour des conseils supplémentaires sur la conservation de vos lunettes et de leurs performances.
</div>

Que puis-je faire pour prolonger la durée de vie de la batterie ?

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<div>
 Non, la batterie n’est pas remplaçable. Cependant, après 500&nbsp;cycles de charge complets (correspondant à environ 16 mois d'utilisation), la batterie devrait fonctionner à 85&nbsp;% ou plus de sa capacité d'origine. Après 1000&nbsp;cycles de charge complets (correspondant à environ 32&nbsp;mois d'utilisation), la batterie devrait fonctionner à 80&nbsp;% ou plus de sa capacité d'origine.
 Si vous souhaitez en savoir plus sur l’optimisation de la durée de vie de la batterie, veuillez consulter la FAQ "<a href="/fr-fr/c/support/faq/lunettes-nuance-audio/batterie-et-chargement" aria-label="Que puis-je faire pour prolonger la durée de vie de la batterie&nbsp;?">Que puis-je faire pour prolonger la durée de vie de la batterie&nbsp;?</a>"
</div>

Est-il possible de remplacer la batterie ?

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