Pourquoi les lunettes Nuance Audio peuvent elles être la bonne solution à ma perte auditive ?

Puis-je passer des appels via les lunettes Nuance Audio ?

Quelle est la portée de l’amplification des lunettes Nuance Audio ?

Que dois-je faire avant de porter mes lunettes Nuance Audio pour la première fois ?

Que dois-je faire lorsque je porte des lunettes Nuance Audio pour la première fois ?

Comment allumer et éteindre les lunettes ?

Quelles commandes sont présentes sur la monture ?

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<div><p>Découvrez les réponses aux questions qui nous sont le plus souvent posées. Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ici, contactez notre équipe clientèle, qui sera ravie de vous aider.</p></div>

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<div><p>Les lunettes Nuance Audio amplifient les sons pour aider les personnes présentant une perte auditive légère à modérée, ou celles qui ont du mal à entendre dans des environnements bruyants en garantissant discrétion, simplicité et confort.</p><p><br/></p><p>Les lunettes Nuance Audio offrent une amplification sonore et améliorent la clarté du discours du locuteur qui se trouve face à vous. Ces lunettes sont dotées d’un système de microphones innovant et d’une technologie de pointe d’amplification directionnelle, créant un faisceau focalisé dans la direction où vous regardez. Le son est amplifié dans cette zone ciblée, tandis que celui des zones environnantes reste inchangé. Cela se traduit par une amplification maximale pour la personne directement en face de vous, et répond au besoin de comprendre le langage parlé dans des environnements bruyants, pour les personnes atteintes d’une perte auditive légère à modérée. Notre technologie avancée d'amplification directionnelle, associée à l’oreille ouverte et à un son naturel, vous permet de capter sans effort les sons que vous pourriez manquer, également dans des environnements bruyants.</p></div>

<div><p>Les lunettes Nuance Audio sont des assistants d'écoute destinés aux personnes ayant une perte auditive légère à modérée. Elles ne sont actuellement pas conçues pour être utilisées avec d'autres types d'assistants d'écoute.</p></div>

Ces lunettes peuvent-elles être utilisées avec mon propre assistant d'écoute ?

<div><p>Les assistants d'écoute Nuance Audio ne sont pas destinés aux personnes souffrant de perte auditive unilatérale.</p></div>

Les lunettes Nuance Audio me conviennent-elles si j’ai une perte auditive d’une seule oreille ?

<div><p>Les lunettes Nuance Audio ne sont pas destinées aux personnes souffrant d’acouphènes. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé en cas d'acouphènes</p></div>

Les lunettes Nuance Audio me conviennent-elles si j’ai des acouphènes ?

<div><p>Les lunettes Nuance Audio peuvent offrir des avantages aux personnes sans perte auditive. Les personnes ayant une audition normale peuvent être à la recherche d’une meilleure clarté des discours dans des situations difficiles et des environnements bruyants. Bien que certaines personnes puissent ne pas avoir de mal à comprendre le langage parlé, elles peuvent néanmoins chercher à soulager l’effort d’écoute généralement nécessaire lors d’une conversation dans un environnement bruyant ou avec plusieurs interlocuteurs. Les lunettes Nuance Audio amplifient les sons provenant de la direction vers laquelle l’auditeur est orienté, pouvant améliorer ainsi le volume du locuteur cible par rapport à celui des bruits environnants. Nous vous recommandons toutefois de suivre votre audition auprès de votre professionnel de santé.</p></div>

Les lunettes Nuance Audio sont-elles utiles si j’ai une audition normale ?

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<div><p>Non, les lunettes n’utilisent pas la conduction osseuse, mais la conduction aérienne. Elles utilisent des haut-parleurs intégrés à la monture, situés près de vos oreilles.</p></div>

Les lunettes Nuance Audio utilisent-elles l’ostéophonie (conduction osseuse) ?

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<div><p>Les personnes autour de vous (à une distance raisonnable) ne devraient pas entendre ni être dérangées par les sons amplifiés.</p></div>

Le son amplifié peut-il être entendu par quelqu’un se trouvant à proximité ?

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<div><p>Non, vous ne pouvez pas connecter vos lunettes Nuance Audio à votre téléphone. Vous pouvez néanmoins passer des appels normalement, tout en portant vos lunettes.</p></div>

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<div><p>Lorsque vous regardez la télévision, l’efficacité du produit dépendra des variables acoustiques telles que l’orientation des haut-parleurs, l’emplacement du téléviseur (loin/près du mur) et d’autres facteurs. Nous vous recommandons de regarder la télévision avec l'assistance activée (essayez les modes audio "Frontal" et "360°") et voir si cela vous aide.</p></div>

Les lunettes Nuance Audio peuvent-elles m'aider quand je regarde la télévision ou que je parle au téléphone ?

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<div><p>Bien que cela puisse varier en fonction de votre environnement (comme, par exemple, l’absence de barrières et de bruit de fond), l’amplification des sons environnants par les lunettes Nuance Audio est estimée à une portée jusqu'à 3 mètres.</p></div>

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<div>
 <p>Avant d'utiliser vos Nuance Audio™ Glasses, nous vous recommandons de consulter le Guide de l'utilisateur inclus dans l'emballage. Vous pouvez également accéder et télécharger le manuel <a data-show="replace" href="/fr-fr/c/support/guide-manuel" aria-label="link">[ici]</a>.</p>
 <p>En résumé&nbsp;:</p>
 <p>1. Téléchargez la Nuance Audio™ App</p>
 <p>Scannez le code QR situé à l'intérieur du couvercle de l'emballage et dans le guide de l'utilisateur des lunettes, ou recherchez l'Application sur Google Play ou l'App Store d'Apple. Ensuite, installez l'appli sur votre dispositif mobile.</p>
 <p>Des détails supplémentaires sur la façon de télécharger/installer l'application sont inclus dans le guide de résolution des problèmes.</p>
 <p>Veuillez noter que la Nuance Audio™ App sera disponible&nbsp;:</p>
 <p>- Pour les smartphones iOS à partir d’iOS 16+, version 0.3.7 et suivantes</p>
 <p>- Pour les smartphones Android à partir d’Android 12 avec SDK 24, version 0.4.1 et suivantes.</p>
 <p>2. Ouvrez l’Application et créez un compte ou connectez-vous à votre compte Nuance existant.</p>
 <p>3. Associez vos lunettes</p>
 <p>Suivez les instructions à l'écran pour connecter vos Nuance Audio™ Glasses à votre dispositif mobile via le Bluetooth.</p>
 <p>4. Suivez le tutoriel</p>
 <p>Familiarisez-vous avec les commandes des lunettes et les principales fonctions de l'application en suivant le tutoriel intégré. Vous pouvez consulter des informations supplémentaires sur les fonctions clés de l'application en accédant à la section "<a data-show="replace" href="/fr-fr/c/ressources-pedagogiques" aria-label="link">En savoir plus</a>" des Nuance Audio™ Glasses</p>
 <p>5. Calibrez vos lunettes</p>
 <p>Dans une pièce silencieuse, calibrez vos lunettes en suivant les étapes guidées pour les adapter à la forme de votre tête et commencer à reconnaître votre voix.</p>
 <p>Vous êtes maintenant prêt à profiter de vos Nuance Audio™ Glasses&nbsp;! Personnalisez encore plus votre expérience en utilisant les réglages audio de l'application. Pour vous familiariser avec les réglages des Nuance Audio™ Glasses, veuillez consulter la section "<a data-show="replace" href="/fr-fr/c/ressources-pedagogiques" aria-label="link">En savoir plus</a>" de Nuance</p>
</div>

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<div><p>Après avoir suivi les étapes préliminaires (avoir correctement installé l'application Nuance Audio sur votre smartphone) nous vous suggérons de respecter les étapes suivantes :</p><p><br/></p><p>1. Calibrez vos lunettes :</p><p>Si vous ne l’avez pas encore fait, calibrez vos lunettes Nuance Audio pour qu’elles s’adaptent à votre voix et à la forme de votre tête. Souvenez-vous d’effectuer ce processus dans une pièce silencieuse.</p><p><br/></p><p>2. Personnalisez vos réglages via l’application :</p><p><br/></p><p>• Pré réglages : choisissez entre quatre pré réglages (A, B, C ou D) qui s’adaptent à vos besoins auditifs et à votre environnement pour une meilleure expérience sonore.</p><p>• Niveaux de volume : ajustez les niveaux de volume selon vos préférences.</p><p>• Bruit de fond : décidez du niveau de bruit ambiant que vous souhaitez entendre—réduit, standard ou accentué.</p><p>• Mode audio : choisissez entre :</p><p>- Mode Frontal : amplification des sons face à vous.</p><p>- Mode 360° : amplification des sons ou du langage parlé provenant de toutes les directions.</p><p><br/></p><p>Remarques importantes :</p><p><br/></p><p>• Période d’adaptation :</p><p>Un temps d'adaptation de quelques jours peut être nécessaire pour s’habituer à cette nouvelle expérience d'amplification. Il est courant de percevoir sa propre voix différemment. Ces sensations sont normales et diminueront à mesure que vous vous adaptez.</p><p><br/></p><p>Si le son vous semble inhabituel au début, rappelez-vous qu’il s’agit d’une étape normale du processus d’adaptation, et que vous vous y habituerez avec une utilisation régulière.</p></div>

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<div><p>• Pour les allumer, ouvrez les branches de vos lunettes, puis appuyez sur le bouton multifonction de la branche droite et maintenez-le enfoncé pendant environ 2 secondes. Un signal sonore confirmera que les lunettes sont allumées.</p><p>• Pour les éteindre, gardez les branches ouvertes, puis appuyez et maintenez le bouton multifonction pendant environ 1 seconde. Un signal sonore confirmera que les lunettes sont éteintes. Les lunettes s’éteignent également automatiquement lorsque vous fermez les branches.</p></div>

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<div><p>Les lunettes Nuance Audio disposent d’un bouton multifonction situé sur la branche droite. Ce bouton vous permet d’effectuer ces différentes actions :</p><p>• Allumer vos lunettes : appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant 2 secondes.</p><p>• Éteindre vos lunettes : appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé pendant environ 1 seconde.</p><p>• Passer d’un niveau de volume à l’autre : appuyez brièvement sur le bouton pour ajuster les niveaux de volume ; un signal sonore confirmera le changement.</p><p>• Entrer en mode appairage : appuyez sur le bouton et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que la LED bleue clignote.</p><p>• Redémarrage forcé : pour les instructions, veuillez vous référer à "Comment forcer le redémarrage de mes lunettes" dans le guide de résolution des problèmes.</p><p>• Paramètres d’usine : pour les instructions, veuillez vous référer à "Comment réinitialiser mes lunettes aux paramètres d’usine" dans le guide de résolution des problèmes.</p><p>De plus, vous pouvez basculer entre les modes audio (Frontal et 360°) en tapotant deux fois sur la zone de tapotement située sur la monture</p></div>

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