Connectivity issues

Probleme mit der Konnektivität

Interference issues

Störungsprobleme

Pairing errors

Koppelungsfehler

Pairing and Connectivity

Koppelung und Konnektivität

Akku und Aufladen

Firmware

Allgemeine Schritte Zur Problembehebung

Klang

Troubleshooting

Fehlerbehebung

header_left_side_navigation

text-left

<div>
 Wenn Ihre Brille von der App getrennt ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
 Überprüfen Sie zunächst: Nähe: Stellen Sie sicher, dass die Brille und Ihr Telefon nah beieinander sind.
 Stromstatus: Überprüfen Sie, ob sowohl die Brille als auch Ihr Telefon eingeschaltet sind. (Anleitung: Wie schalte ich die Brille ein und aus?).
 Akku-Stand: Vergewissern Sie sich, dass beide Geräte ausreichend aufgeladen sind. (Überprüfen Sie den Akkustand Ihrer Brille anhand dieser Anleitung: Wie kann ich den Akkustand überprüfen?).
 Bluetooth-Status: Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Telefon aktiviert ist: <a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="link">Wie kann ich Bluetooth auf meinem Telefon ein und ausschalten?</a>.
 Wenn das Problem weiterhin besteht, befolgen Sie diese Schritte:
 Neustart beider Geräte
 Starten Sie sowohl Ihr Telefon als auch die Brille neu.
 Brille entfernen und entkoppeln
 Entfernen Sie die Brille aus der App und entkoppeln Sie sie aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons. Hilfe: Fehler während der Kopplung:&nbsp;<a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/koppelung-und-konnektivitaet/koppelungsfehler" aria-label="link">Nuance Audio™ Glasses bereits in Verwendung</a>. &nbsp;
 Brille erneut koppeln
 Koppeln Sie die Brille erneut mit Ihrem Telefon und der App: Wie koppelt man Nuance Audio™ Glasses mit der App?.
 Das Befolgen dieser Schritte sollte das Problem lösen und Ihre Brille wieder mit der App verbinden.
 Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns.
</div>

Meine Brille ist von der App getrennt. Was kann ich tun?

main_placement_1

<div>Wenn Ihre Brille die Verbindung zur Fernbedienung getrennt hat, folgen Sie diesen Schritten, um sie wieder zu verbinden:Schritt 1: Nähe der GeräteStellen Sie sicher, dass die Brille und die Fernbedienung nah beieinander sind.Schritt 2: StromstatusÜberprüfen Sie, ob sowohl die Brille als auch die Fernbedienung eingeschaltet sind. Anleitung: Wie schalte ich die Brille ein und aus?.Schritt 3: AkkuständeVergewissern Sie sich, dass beide Geräte ausreichend aufgeladen sind. Anleitung: Wie kann ich den Akkustand überprüfen?.Schritt 4: Geräte erneut koppelnWenn alle obigen Schritte korrekt sind, versuchen Sie, die Brille erneut mit der Fernbedienung zu koppeln. Anleitung: Wie koppelt man die Fernbedienung mit Nuance Audio?.Das Befolgen dieser Schritte sollte die Verbindung zwischen Ihrer Brille und der Fernbedienung wiederherstellen.Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns.</div>

Meine Brille hat die Verbindung zur Fernbedienung getrennt. Was kann ich tun?

main_placement_2

Shop <PRODUCT_NAME> accessories in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Online.

Shop <PRODUCT_NAME> electronics in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> eyeglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

Shop <PRODUCT_NAME> sunglasses in <COLOR>. Discover more on Grand Vision Store Online.

<PRODUCT_NAME> Accessories in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Electronics in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Eyeglasses in <COLOR> | Nuance

<PRODUCT_NAME> Sunglasses in <COLOR> | Nuance

Acquista gli occhiali da vista <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.

Acquista gli occhiali da sole <PRODUCT_NAME> in <COLOR>. Scopri di piÃ¹ su Grand Vision Store Online.