App connectivity and download issues

App-Konnektivität und Download-Probleme

App functionality issues

App-Funktionalitätsprobleme

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Registrierung & Kontoverwaltung

Akku und Aufladen

Firmware

Allgemeine Schritte Zur Problembehebung

Koppelung und Konnektivität

Klang

Troubleshooting

Fehlerbehebung

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 Probleme mit der Nuance Audio™ App? So beheben Sie sie! Falls bestimmte Teile der Nuance Audio™ App funktionieren (z. B. der Zugriff auf Menüs), Sie aber nicht über die Startseite mit den Nuance Audio™ Glasses interagieren können, versuchen Sie Folgendes: 1. App neu starten - Schließen Sie die App vollständig und öffnen Sie sie erneut. - Dies stellt häufig die Synchronisierung mit der Brille wieder her. - Anleitung: <a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="link">Wie schließe und öffne ich eine App auf meinem Handy?</a>
 Falls das Problem weiterhin besteht, gehen Sie diese Schritte durch:
 Schritt 1: Telefon neu starten &amp; Bluetooth prüfen
 Starten Sie Ihr Telefon neu
 Stellen Sie sicher, dass Bluetooth aktiviert ist. Anleitung:&nbsp;Wie kann ich Bluetooth auf meinem Telefon ein- und ausschalten?.
 Schritt 2: Nuance Audio™ Glasses aus- und einschalten
 Brille ausschalten: Halten Sie die Taste am Rahmen etwa 1 Sekunde lang gedrückt.
 Brille einschalten
 Drücken und halten Sie die Taste ca. 2 Sekunden, bis die LED am Bügel grün leuchtet. Testen Sie, ob die App jetzt funktioniert.
 Schritt 3: App neu installieren
 Falls das Problem weiterhin besteht, deinstallieren Sie die App und installieren Sie sie erneut. Anleitung: <a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="link">Wie kann ich eine neue App auf meinem Telefon herunterladen?</a>.
 Benötigen Sie weitere Unterstützung? Kontaktieren Sie uns hier:
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Die App reagiert nicht auf Befehle. Was soll ich tun?

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