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Allgemeine Schritte Zur Problembehebung

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<div>Wenn die Brille nicht reagiert und auf keine Eingaben reagiert, folgen Sie bitte diesen Schritten, um die Brille neu zu starten: SCHRITT 1: Drücken und halten Sie die Taste am rechten Bügel für 12 Sekunden, bis sich die Brille ausschaltet. SCHRITT 2: Drücken und halten Sie die Taste für 2 Sekunden, um die Brille wieder einzuschalten.</div>

Wie kann ich einen Neustart meiner Brille erzwingen?

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 Sie können Ihre Brille auf zwei verschiedene Weisen auf die Werkseinstellungen zurücksetzen:
 1. Zurücksetzen über die App
 a. Öffnen Sie die Nuance Audio™ App.
 b. Tippen Sie auf das „Menü“-Symbol in der unteren rechten Ecke der Startseite der App.
 c. Wählen Sie „Einstellungen“.
 d. Gehen Sie zum Abschnitt „Meine Brille“ und scrollen Sie nach unten zu „Werkseinstellungen“.
 e. Bestätigen Sie, dass Sie die Brille auf die Werkseinstellungen zurücksetzen möchten.
 2. Zurücksetzen über die Brille
 a. Drücken Sie während des Kopplungsprozesses 7 Mal die Taste am rechten Bügel.
 b. Die LED am rechten Bügel wird lila, um anzuzeigen, dass die Brille auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wird.
 Wichtiger Hinweis: Das Zurücksetzen auf die Werkseinstellungen setzt das Gerät auf die ursprünglichen Einstellungen zurück. Dabei werden folgende Änderungen vorgenommen: Die Audio-Konfiguration wird auf die Standardwerte zurückgesetzt. Die Kalibrierung wird gelöscht. Alle gekoppelten Geräte werden entfernt. Nach dem Zurücksetzen müssen Sie eine Minute warten, bevor Sie die Brille wieder einschalten.
 Nach dem Werksreset:
 a. Entfernen Sie das Gerät in der Nuance Audio™ App.
 b. Öffnen Sie die App und tippen Sie auf das „Menü“-Symbol in der unteren rechten Ecke. Wählen Sie „Einstellungen“ und gehen Sie zu „Meine Brille“. Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Diese Brille entfernen“. Warten Sie 1 Minute, bevor Sie die Brille wieder einschalten.
 c. Entfernen Sie die Brille aus den Bluetooth-Einstellungen Ihres Telefons: Für Anweisungen, wie Sie dies tun, lesen Sie bitte diese Anleitung:&nbsp;<a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="link">Wie man ein Bluetooth-Gerät koppelt/entkoppelt</a>.
 d. Koppeln Sie die Brille erneut: Folgen Sie den Anweisungen zur Kopplung, die Sie hier finden:&nbsp;Wie koppelt man Nuance Audio™ mit der App?&nbsp;Wie koppelt man Nuance Audio™ mit der App?.
 e. Kalibrieren Sie die Brille erneut: Weitere Informationen zur Kalibrierung finden Sie hier: Was ist ‚Kalibrierung‘ und wofür ist sie nützlich?.
 f. Stellen Sie Ihre bevorzugten Höreinstellungen wieder her: Dies umfasst alle Voreinstellungen und Ihre eigenen Voice-Einstellungen.
 Indem Sie diese Schritte befolgen, können Sie Ihre Brille erfolgreich zurücksetzen und Ihre bevorzugten Einstellungen wiederherstellen.
 Für weitere Unterstützung &nbsp;stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Wie kann ich meine Brille auf Werkseinstellungen zurücksetzen?

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