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 Verbindungsfehler in der Nuance Audio™ App – So lösen Sie das Problem Für die Kopplung der Brille, die Benutzerregistrierung, die Authentifizierung und Firmware-Updates ist eine stabile Internetverbindung (über WLAN oder mobile Daten) erforderlich. Ohne eine Verbindung oder bei einem Fehler können diese Funktionen nicht genutzt werden. Schritt 1: Netzwerkverbindung prüfen Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten ordnungsgemäß funktionieren. Anleitung:&nbsp;<a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="Wie überprüfe ich, ob meine Datenverbindung funktioniert?">Wie überprüfe ich, ob meine Datenverbindung funktioniert?</a>. Schritt 2: Verbindung erneut herstellen Starten Sie Ihr Mobilgerät neu. Öffnen Sie die App erneut und prüfen Sie, ob die Verbindung zu den Nuance Audio™ Glasses hergestellt wird. Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns hier: <a href="/de-de/c/kontakt" aria-label="KONTAKT">KONTAKT</a>
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Ich habe einen Verbindungsfehler in der App erhalten. Wie kann ich das Problem beheben?

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 Probleme beim Herunterladen der Nuance Audio™ App? So beheben Sie sie Falls Sie die App nicht herunterladen können, versuchen Sie folgende Schritte: Schritt 1: Internetverbindung prüfen
 Stellen Sie sicher, dass Ihr WLAN oder Ihre mobilen Daten stabil sind.--&gt; Anleitung: <a href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="Wie überprüfe ich meine Datenverbindung?">Wie überprüfe ich meine Datenverbindung?</a>. Schritt 2: Speicherplatz überprüfen
 Prüfen Sie, ob genügend Speicherplatz auf Ihrem Telefon verfügbar ist.--&gt; Anleitung: <a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="Wie überprüfe ich den Speicherplatz auf meinem Telefon?">Wie überprüfe ich den Speicherplatz auf meinem Telefon?</a>. Schritt 3: Betriebssystem aktualisieren Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone das neueste Betriebssystem verwendet und mit der App kompatibel ist. Kompatibilitätsinfo: Ist die Nuance Audio™ App mit meinem Gerät kompatibel?-&gt; Anleitung: : <a data-show="new" href="/de-de/c/support/problembehebung/allgemeine-schritte-zur-problembehebung/allgemeine-aktionen-auf-ihrem-telefon" aria-label="Wie aktualisiere ich mein Betriebssystem?">Wie aktualisiere ich mein Betriebssystem?</a>. Schritt 4: App Store neu starten Schließen Sie den Google Play Store (Android) oder den App Store (iOS). Öffnen Sie ihn erneut und versuchen Sie den Download erneut. Schritt 5: Telefon neu starten Ein einfacher Neustart kann oft Downloadprobleme beheben. Benötigen Sie weitere Hilfe? Kontaktieren Sie uns hier: <a href="/de-de/c/kontakt" aria-label="KONTAKT">KONTAKT</a>
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Ich kann die App nicht herunterladen. Wie kann ich das Problem lösen?

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