General amplification issues

Problemas gerais de amplificação

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EMPARELHAMENTO E CONECTIVIDADE

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Suporte de Resolução de Problemas 

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<div>Nestes casos, experimente diferentes predefinições e níveis de volume para encontrar a melhor configuração para as suas necessidades auditivas. Por exemplo:a. Combine predefinições "mais suaves", como a Predefinição A ou B, com níveis de volume mais altos (tipicamente, 4 ou 5).b. Alternativamente, experimente combinar predefinições "mais fortes", como a Predefinição C ou D, com níveis de volume mais baixos (tipicamente, 2 ou 3).c. Por fim, tenha em mente que aumentar a configuração de Ruído de Fundo (por exemplo, de "Reduzido" para "Padrão") também pode melhorar a amplificação percebida. d. Ajustar as definições de Ruído de Fundo: Aumentar a definição (por exemplo, de "Reduzido" para "Padrão") pode amplificar o som percebido.e. Utilize predefinições mais suaves no Modo Geral: É geralmente preferível selecionar a Predefinição A ou B ao usar os óculos no modo de áudio "360º".f. Realizar "Calibração": Executar o processo de calibração é sempre recomendado para otimizar a sua experiência auditiva global.</div>

ALGUNS PREDEFINIDOS PARECEM NÃO AMPLIFICAR O SUFICIENTE, ENQUANTO OUTROS AMPLIFICAM DEMAIS. NÃO HÁ UMA OPÇÃO INTERMEDIÁRIA?

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 Os Óculos de Áudio Nuance abrem um mundo de som que pode ter sido anteriormente inacessível para si. É importante entender que o seu cérebro precisará de algum tempo para se ajustar a estas novas experiências auditivas. Como a maioria das perdas auditivas ocorre na faixa de alta frequência, a amplificação inicial destes sons pode parecer metálica, robótica ou não natural. O desconforto durante este período de ajuste é comum e normalmente dura alguns dias. Para facilitar a transição, considere começar com níveis de volume mais baixos e aumentá-los gradualmente à medida que se sentir mais confortável. Antes de mais, por favor, certifique-se de que está a usar a versão mais recente do Firmware: “<a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/transferencia-compatibilidade-atualizacao-sistema" aria-label="Como posso atualizar o firmware dos Óculos?">Como posso atualizar o firmware dos Óculos?</a>”.
 
 Aqui estão algumas dicas adicionais para o ajudar a aclimatar-se aos seus óculos:
 
 Passo 1: Experimente Diferentes Predefinições
 Diferentes predefinições podem proporcionar uma experiência sonora mais confortável. Consulte esta FAQ <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é uma predefinição e como posso mudá-la?">O que é uma predefinição e como posso mudá-la?</a> para instruções sobre como explorar as suas opções.
 
 Passo 2: Ajuste a Configuração de Ruído de Fundo
 Tente reduzir a configuração de ruído de fundo de "Padrão" para "Reduzido". Para orientações sobre como mudar esta configuração, consulte esta FAQ <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?">O que é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?</a>.
 
 Passo 3: Realize o processo de Calibração guiada
 Se ainda não realizou o processo de Calibração guiada ou precisa de o repetir, este passo pode melhorar significativamente a sua experiência. Descubra mais sobre o processo de "Calibração" e os seus benefícios aqui: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é a calibração personalizada e para que serve?">O que é a calibração personalizada e para que serve?</a>.
 
 Seguindo estas dicas, pode tornar o processo de aclimatação mais suave e agradável. Lembre-se, é perfeitamente normal sentir algum desconforto no início, mas com o tempo e paciência, provavelmente encontrará uma experiência auditiva confortável que melhora a sua vida diária. Se tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em entrar em contacto <a href="/pt-pt/c/contacte-nos" aria-label="Contacte-nos">Contacte-nos</a>.
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A AMPLIFICAÇÃO DE SONS ESPECÍFICOS É IRRITANTE (METÁLICO, NÃO NATURAL). O que devo fazer?

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 Ouvir sua voz como amplificada é completamente normal com qualquer solução auditiva. Isto ocorre porque agora está a receber amplificação de todos os sons à sua volta, incluindo a sua própria voz. Normalmente, são necessários cerca de 30 a 40 minutos de utilização contínua num ambiente ruidoso para começar a sentir-se mais confortável com esta sensação, enquanto a aclimatação completa ocorre geralmente em apenas alguns dias. Primeiramente, certifique-se de que está a utilizar a versão mais recente do firmware: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/transferencia-compatibilidade-atualizacao-sistema" aria-label="“Como posso atualizar o firmware dos óculos?”">“Como posso atualizar o firmware dos óculos?”</a>.
 Para o ajudar a adaptar-se, considere experimentar as seguintes dicas:
 Passo 1: ajuste a definição ""Voz Própria"
 " Certifique-se de que a definição ""Voz Própria"" está definida para ""Não"". Este ajuste pode ajudar a reduzir a amplificação da sua voz. Para obter instruções sobre como o fazer, consulte estas FAQ <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="- O que é a configuração do Own Voice e como posso alterá-la?).">- O que é a configuração do Own Voice e como posso alterá-la?).</a>
 Passo 2: Execute o processo guiado de calibração
 Se ainda não realizou o processo guiado de Calibração ou se precisar de o executá-lo novamente, poderá melhorar a sua experiência global. Saiba mais sobre o processo de ""Calibração"" e os seus benefícios aqui: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="&nbsp;Para que serve o processo de ""Calibração"" e como o realizar?">&nbsp;Para que serve o processo de ""Calibração"" e como o realizar?</a>
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 Passo 3: Explorar Diferentes Predefinições
 Diferentes predefinições de som podem proporcionar uma experiência auditiva mais confortável. Sinta-se à vontade para experimentar estas definições. Para obter orientações sobre como alterar predefinições, consulte estas FAQ <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="- O que é uma “Predefinição” e como alterá-la?)">- O que é uma “Predefinição” e como alterá-la?)</a>
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 Lembre-se, é totalmente normal sentir-se um pouco estranho com a sua voz amplificada no início. Com um pouco de paciência e estas regulações, provavelmente encontrará uma experiência auditiva mais agradável em pouco tempo. Se tiver mais perguntas ou precisar de assistência, não hesite em <a href="/pt-pt/c/contacte-nos" aria-label="contactar-nos.">contactar-nos.</a>
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OUÇO A MINHA PRÓPRIA VOZ DEMASIADO ALTA. O que devo fazer?

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 Se está a ter problemas de áudio com o modo de áudio "Frontal", experimente estes passos:
 
 Passo 1: Verifique a configuração do modo de áudio Assegure-se de que o modo de áudio está definido como "Frontal". Para ajuda a mudar o modo, veja: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é o Modo de Áudio e como posso ajustá-lo?">O que é o Modo de Áudio e como posso ajustá-lo?</a>.
 
 Passo 2: Aumente o volume
 Às vezes, aumentar o volume pode melhorar a qualidade do som. Para instruções, veja: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="Como posso definir o volume dos óculos">Como posso definir o volume dos óculos</a>.
 
 Passo 3: Experimente diferentes predefinições
 Experimente várias predefinições de som para encontrar uma que funcione melhor para si. Saiba mais aqui: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é uma predefinição e como posso mudá-la?">O que é uma predefinição e como posso mudá-la?</a>.
 
 Passo 4: Reinicie os seus óculos
 Se o problema persistir, tente desligá-los e ligá-los novamente.
 
 Passo 5: Restaure os óculos para as definições de fábrica
 Se nada funcionar, faça uma restauração de fábrica. Veja: <a href="/pt-pt/c/suporte/resolucao-de-problemas/etapas-gerais-de-solucao-de-problemas/comportamento-inesperado-generico-dos-oculos" aria-label="Como posso restaurar os meus óculos para as definições de fábrica?">Como posso restaurar os meus óculos para as definições de fábrica?</a>.
 
 Se os problemas persistirem, por favor <a href="/pt-pt/c/contacte-nos" aria-label="contacte-nos">contacte-nos</a>.
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ESTOU A USAR OS ÓCULOS NO MODO DE ÁUDIO "FRONTAL", MAS OS SONHOS À MINHA FRENTE NÃO PARECEM ESTAR AMPLIFICADOS

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 Se está a ouvir sons à frente, mas não atrás, experimente estes passos:
 
 Passo 1: Ajustar o modo de áudio
 Mude o modo de áudio de "Frontal" para "360 graus" na aplicação para amplificar sons de todas as direções. Para mais detalhes, veja: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é o Modo de Áudio e como posso ajustá-lo?">O que é o Modo de Áudio e como posso ajustá-lo?</a>.
 
 Passo 2: Aumentar a configuração de ruído de fundo
 Tente aumentar a configuração de ruído de fundo (por exemplo, de "Reduzido" para "Padrão"). Para ajuda, consulte: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?">O que é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?</a>.
 
 Passo 3: Aumentar o volume
 Aumentar o volume pode melhorar a qualidade do som. Para orientação, veja: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="Como posso definir o volume dos óculos?">Como posso definir o volume dos óculos?</a>.
 
 Passo 4: Experimente diferentes predefinições
 Tente diferentes predefinições de som para encontrar uma que funcione melhor para si. Saiba mais aqui: <a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é uma predefinição e como posso mudá-la?">O que é uma predefinição e como posso mudá-la?</a>.
 
 Se precisar de mais assistência, por favor <a href="/pt-pt/c/contacte-nos" aria-label="contacte-nos">contacte-nos</a>.
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OUÇO SONS À MINHA FRENTE, MAS OS SONS ATRÁS NÃO PARECEM AMPLIFICADOS. PORQUÊ? O que devo fazer?

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 Este problema pode ocorrer por várias razões. Aqui está como entender e resolver:
 
 Objetos perto dos óculos
 Os sons de assobio podem ocorrer quando objetos estão muito próximos ou em contacto com a armação. Cenários comuns incluem:
 a. Tocar na armação: Ajustar ou remover os seus óculos pode causar assobios.
 b. Usar um capuz: O tecido a roçar nos óculos pode causar ruído.
 c. Perto de uma parede: Superfícies duras nas proximidades podem afetar o áudio.
 d. Vento: Ventos fortes podem desencadear este efeito de assobio.
 
 O que fazer:
 • Certifique-se de que está a usar a versão mais recente do Firmware: “<a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/transferencia-compatibilidade-atualizacao-sistema" aria-label="Como posso atualizar o firmware dos óculos?">Como posso atualizar o firmware dos óculos?</a>”
 • Reduzir o volume e a configuração de ruído de fundo pode ajudar a minimizar os assobios “<a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="Como posso definir o volume dos óculos?">Como posso definir o volume dos óculos?</a>” “<a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?">O que é a configuração de Ruído de Fundo e como posso ajustá-la?</a>”
 • Tente explorar um Preset diferente “<a href="/pt-pt/c/suporte/faq/nuance-audio-app/configuracao-audicao" aria-label="O que é um preset e como posso mudá-lo?">O que é um preset e como posso mudá-lo?</a>”
 • Realize um reset de fábrica “<a href="/pt-pt/c/suporte/resolucao-de-problemas/etapas-gerais-de-solucao-de-problemas/comportamento-inesperado-generico-dos-oculos" aria-label="Como posso fazer um reset de fábrica nos meus óculos?">Como posso fazer um reset de fábrica nos meus óculos?</a>”
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OS ÓCULOS FAZEM UM SOM DE ASSOBIO. O que devo fazer?

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