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Domande frequenti Nuance Audio

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 Se stai abbinando l'app per la prima volta:
 • Scarica la Nuance Audio App; per ulteriori informazioni, consulta la FAQ "<a href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/download-compatibilità-aggiornamento-sistema" aria-label="Come faccio a scaricare la Nuance Audio App?">Come faccio a scaricare la Nuance Audio App?</a>"
 • Dopo aver scaricato e aperto la Nuance Audio App, accedi al tuo account Nuance e segui le istruzioni indicate sullo schermo
 Se devi ripetere l'abbinamento degli occhiali:
 • Apri la Nuance Audio App
 • Fai clic sull'icona in basso a destra in homepage
 • Seleziona il rettangolo nero in alto sullo schermo
 • Fai clic su "Aggiungi nuovo dispositivo"
 • Segui le istruzioni indicate sullo schermo Per informazioni dettagliate sull'abbinamento occhiali-telefono, consulta: [<a href="/it-it/c/contenuti-educativi/primi-passi" aria-label=""Centro di apprendimento/PDF educativo per iniziare"">"Centro di apprendimento/PDF educativo per iniziare"</a>]
</div>

Come faccio ad abbinare i miei Nuance Audio Glasses?

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<div>Sì, puoi gestire fino a quattro diverse paia di Nuance Audio Glasses all'interno della stessa app. Tuttavia, considera che: <ul><li>Paio attivo: l'app ti permette di gestire solo un paio di Nuance Audio Glasses alla volta, designati come il paio "attivo".</li><li>Gestione delle impostazioni: le funzionalità configurate su un paio di occhiali abbinati non saranno trasferite automaticamente agli altri. Quando passi da un paio all'altro, quindi, potrebbe essere necessario controllare e regolare le impostazioni manualmente.</li><li>Aggiungere nuovi occhiali: per aggiungere un nuovo paio:<ul><li>Apri la Nuance Audio App sul tuo dispositivo mobile.</li><li>Fai clic sull'icona posizionata in basso a destra in Homepage.</li><li>Vai al menu "Impostazioni".</li><li>Nel menu "Impostazioni", seleziona "Aggiungi nuovi occhiali".</li></ul></li></ul></div>

Posso avere più di un paio di Nuance Audio Glasses associati alla stessa app?

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<div>
 Nessun problema.
 Se il tuo nuovo telefono è Android:
 • Procedi con l'abbinamento sul tuo nuovo smartphone&nbsp;<a href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/abbinamento" aria-label="["Come posso abbinare i miei Nuance Audio Glasses all'App?"]">["Come posso abbinare i miei Nuance Audio Glasses all'App?"]</a> &nbsp;
 Se il tuo nuovo telefono è iOS:
 • Esegui la procedura "Rimuovi questi occhiali" sul vecchio smartphone <a href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/abbinamento" aria-label="["Come posso rimuovere un paio di Nuance Audio Glasses dalla mia App?"]">["Come posso rimuovere un paio di Nuance Audio Glasses dalla mia App?"]</a>; se non riesci a effettuare questo passaggio, ad esempio perché il tuo vecchio telefono è rotto, si consiglia di contattare il <a href="/it-it/c/contatti" aria-label="Servizio Clienti">Servizio Clienti</a> per chiedere supporto nell'esecuzione della procedura "Rimuovi questi occhiali".
 • Quindi, procedi con l'abbinamento sul tuo nuovo smartphone&nbsp;<a href="/it-it/c/assistenza/faq/app-nuance-audio/abbinamento" aria-label="["Come faccio ad abbinare i miei Nuance Audio™ Glasses?"]">["Come faccio ad abbinare i miei Nuance Audio™ Glasses?"]</a>
</div>

Cosa succede se cambio il mio smartphone?

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<div>Per aggiungere un nuovo paio di Nuance Audio Glasses alla tua app, segui questi passaggi: Apri l'appApri la Nuance Audio App sul tuo dispositivo mobile. Accedi alle impostazioniFai clic sull'icona situata in basso a destra in homepage ("Menu").Vai al menu "Impostazioni". Seleziona i tuoi occhiali attualiNel menu Impostazioni, seleziona il nome dei tuoi occhiali abbinati. Sarai reindirizzato a un'interfaccia dedicata per gestire i tuoi nuovi occhiali. Aggiungi nuovi occhialiCerca l'opzione "Aggiungi nuovi occhiali"Selezionala per iniziare il processo di abbinamento dei tuoi nuovi occhiali. Segui le istruzioni di abbinamentoSegui le istruzioni indicate sullo schermo per completare il processo di abbinamento dei tuoi nuovi Nuance Audio Glasses.</div>

Come faccio ad aggiungere un nuovo paio di Nuance Audio Glasses sulla mia app?

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<div>Per disconnettere un paio di Nuance Audio Glasses dall'app e dall'account associato, segui questi passaggi: Apri l'app:Apri la Nuance Audio App sul tuo dispositivo mobile. Accedi alle impostazioni: fai clic sul menu situato in basso a destra in homepage ("Menu") e vai su "Impostazioni". Vai a I miei occhiali: nel menu Impostazioni, seleziona "I miei occhiali". Rimuovi gli occhiali: in fondo alla pagina "I miei occhiali" seleziona l'opzione "Rimuovi questi occhiali". In questo modo, gli occhiali verranno scollegati dalla tua app. Si prega di notare che, una volta completata l'operazione di rimozione, sarà necessario attendere 1 minuto prima di riaccendere gli occhiali. Rimuovi l'associazione Bluetooth: infine, vai alle impostazioni Bluetooth del tuo smartphone e rimuovi l'associazione con i Nuance Audio Glasses per completare il processo di disconnessione. Seguendo questi passaggi, i Nuance Audio Glasses saranno rimossi sia dalla tua app che dalle impostazioni Bluetooth del tuo dispositivo mobile.</div>

Come faccio a rimuovere un paio di Nuance Audio Glasses sulla mia app?

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<div>Per visualizzare gli attributi del prodotto Nuance Audio Glasses: 1. Apri la Nuance Audio App.2. Fai clic sull'icona situata in basso a destra in homepage ("Menu").3. Vai al menu "Impostazioni".4. Nel menu Impostazioni, seleziona "I miei occhiali" per accedere a informazioni dettagliate come il numero di serie, il modello, la versione del firmware e altri attributi importanti del tuo dispositivo Nuance Audio Glasses.</div>

Dove posso trovare le specifiche del prodotto dei miei Nuance Audio Glasses?

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