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<div><p>Scopri le risposte ad alcune delle domande più frequenti. Se non trovi quello che stai cercando, contatta il nostro servizio clienti.</p></div>

Domande frequenti Nuance Audio

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<div><p>La prima volta che la Nuance Audio™ App viene avviata, potrai registrarti e creare un account attraverso un processo guidato. Per registrarti, inserisci la tua mail e verifica l'indirizzo. </p><p>Puoi anche creare il tuo account qui: <a href="https://www.nuanceaudio.com/it-it/sign-in" data-show="new" aria-label="clicca qui.">clicca qui.</a></p></div>

Come faccio a creare un account?

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<div><p>Ti consigliamo di registrarti per creare il tuo profilo, calibrare i tuoi occhiali e accedere a tutte le funzionalità avanzate dell'app "Nuance Audio", godendo di un supporto più personalizzato nel tempo.</p></div>

Perché dovrei registrare un account?

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<div><p>No, al momento non supportiamo la registrazione tramite ID Google o Apple.</p></div>

Posso usare il mio account Google o Apple per registrarmi?

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<div><p>No, dovrai registrarti una sola volta tramite sito o la Nuance Audio™ App. Una volta effettuata la registrazione, ti basterà effettuare il log in per accedere all'account, a prescindere dal luogo in cui ti trovi o dal dispositivo da cui accedi.</p></div>

Se ho già aperto un account sulla Nuance Audio™ App, devo registrarmi anche sul sito e viceversa?

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<div><p>Sì. Puoi installare l'app su diversi smartphone e connetterli al tuo account. Se vuoi attivare i tuoi occhiali in modo che comunichino con uno smartphone invece di un altro, basta scollegare gli occhiali dallo smartphone precedente e abbinarli al nuovo smartphone.</p></div>

Posso accedere allo stesso account da due telefoni diversi?

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<div><p>No, non è possibile. Purtroppo è necessario registrarsi di nuovo con un altro indirizzo e-mail. </p></div>

Come faccio a cambiare l'indirizzo e-mail fornito durante la registrazione?

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<div><p>Fai clic su "Password dimenticata" nella pagina d'accesso dell'app. Ti invieremo via mail un codice monouso per confermare la tua identità. Se vuoi cambiare la password, esci dal tuo account e poi segui il procedimento di recupero della password.</p></div>

Come faccio a cambiare la password?

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<div><p>Tutte le informazioni del profilo possono essere aggiornate in qualsiasi momento nella sezione "Il mio account" della Nuance Audio App, che troverai cliccando sull'icona in basso a destra nell'homepage della app ("Menu"). L'unico attributo che non puoi cambiare è l'indirizzo email utilizzato per la registrazione dell'account. </p></div>

Come faccio ad aggiornare il mio profilo utente?

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<div><p>Di default, l'app utilizza la lingua selezionata sul tuo smartphone. Se questa funzionalità non è supportata, l'applicazione userà l'inglese come lingua predefinita. Se necessario, è possibile selezionare una lingua diversa nella sezione "Il mio account" dell'app, che troverai cliccando sull'icona in basso a destra in homepage ("Menu").</p></div>

Come faccio a scegliere la lingua?

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<div><p>Il codice numerico della password monouso viene utilizzato per certificare la tua identità e la validità dell'indirizzo email fornito durante la registrazione e per recuperare la tua password.</p></div>

Cos'è un codice OTP?

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