Pourquoi les lunettes Nuance Audio™ Plus peuvent elles être la bonne solution réponse à ma perte auditive ? 

Ces lunettes peuvent-elles être utilisées avec mon propre assistant d'écoute ?

Les lunettes Nuance Audio™ Plus me conviennent-elles si j’ai une perte auditive d’une seule oreille ?

Les lunettes Nuance Audio™ Plus me conviennent-elles si j’ai des acouphènes ?

Les lunettes Nuance Audio™ Plus sont-elles utiles si j’ai une audition normale ?

Les lunettes Nuance Audio™ Plus utilisent-elles l’ostéophonie (conduction osseuse) ?

Le son amplifié peut-il être entendu par quelqu’un se trouvant à proximité ?

L’application Nuance Audio™ est-elle compatible avec les montres connectées ?

Les pacemakers peuvent-ils interférer avec Nuance Audio™ Plus?

Quelle est la portée de l’amplification des lunettes Nuance Audio™ Plus?

Que dois-je faire avant de porter Nuance Audio™ Plus pour la première fois?

Que dois-je faire lorsque je porte Nuance Audio™ Plus pour la première fois?

Que sont les raccourcis et comment les activer?

Comment utiliser les boutons et les commandes tactiles sur mes lunettes Nuance Audio™ Plus?

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<div><p>Découvrez nos guides dédiés pour vous aider à naviguer et à résoudre les problèmes les plus fréquents. Si vous avez besoin de plus d'aide, contactez notre service d'assistance.</p></div>

Nuance Audio Plus FAQ

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<div><p>Les lunettes Nuance Audio™ Plus amplifient les sons pour aider les personnes présentant une perte auditive légère à modérée, ou celles qui ont du mal à entendre dans des environnements bruyants en garantissant discrétion, simplicité et confort. <br/><br/>Les lunettes Nuance Audio™ Plus offrent une amplification sonore et améliorent la clarté du discours du locuteur qui se trouve face à vous. Ces lunettes sont dotées d’un système de microphones innovant et d’une technologie de pointe d’amplification directionnelle, créant un faisceau focalisé dans la direction où vous regardez.<br/><br/>Le son est amplifié dans cette zone ciblée, tandis que celui des zones environnantes reste inchangé. Cela se traduit par une amplification maximale pour la personne directement en face de vous, et répond au besoin de comprendre le langage parlé dans des environnements bruyants, pour les personnes atteintes d’une perte auditive légère à modérée.<br/><br/>Notre technologie avancée d'amplification directionnelle, associée à l’oreille ouverte et à un son naturel, vous permet de capter sans effort les sons que vous pourriez manquer, également dans des environnements bruyants.</p></div>

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<div><p>Si vous avez une perte auditive légère à modérée, vous pouvez utiliser le Nuance Audio™ Plus comme appareil auditif. À l’heure actuelle, notre technologie n’est pas conçue pour être utilisée en conjonction avec d’autres appareils auditifs.</p></div>

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<div><p>Les assistants d'écoute Nuance Audio™ ne sont pas destinés aux personnes souffrant de perte auditive unilatérale.</p></div>

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<div><p>Les lunettes Nuance Audio™ Plus ne sont pas destinées aux personnes souffrant d’acouphènes. Nous vous recommandons de consulter un professionnel de santé en cas d'acouphènes</p></div>

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<div><p>Les lunettes Nuance Audio™ Plus peuvent offrir des avantages aux personnes sans perte auditive. Les personnes ayant une audition normale peuvent être à la recherche d’une meilleure clarté des discours dans des situations difficiles et des environnements bruyants. <br/><br/>Bien que certaines personnes puissent ne pas avoir de mal à comprendre le langage parlé, elles peuvent néanmoins chercher à soulager l’effort d’écoute généralement nécessaire lors d’une conversation dans un environnement bruyant ou avec plusieurs interlocuteurs. <br/><br/>Les lunettes Nuance Audio™ Plus amplifient les sons provenant de la direction vers laquelle l’auditeur est orienté, pouvant améliorer ainsi le volume du locuteur cible par rapport à celui des bruits environnants. Nous vous recommandons toutefois de suivre votre audition auprès de votre professionnel de santé.</p></div>

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<div><p>Non, les lunettes n’utilisent pas la conduction osseuse, mais la conduction de l’air. Ils utilisent des enceintes intégrées dans la monture, près des oreilles.</p></div>

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<div><p>Les personnes autour de vous (à une distance raisonnable) ne devraient pas entendre ni être dérangées par les sons amplifiés.</p></div>

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<div><p>Non, les lunettes n’utilisent pas la conduction osseuse, mais la conduction aérienne. Elles utilisent des haut-parleurs intégrés à la monture, situés près de vos oreilles.</p></div>

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<div><p>Bien que cela puisse varier en fonction de votre environnement (comme, par exemple, l’absence de barrières et de bruit de fond), l’amplification des sons environnants par les lunettes Nuance Audio™ Plus est estimée à une portée jusqu'à 3 mètres.</p></div>

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 <p>Avant d’utiliser Nuance Audio™ Plus, nous vous recommandons de lire le guide de démarrage rapide inclus dans la boite. Vous pouvez également y accéder et le télécharger dans <a href="/fr-fr/c/ressources-pedagogiques" aria-label="En savoir plus">En savoir plus</a><br><br>Panneau avant intérieur de l'emballage et Guide de démarrage rapideEn résumé&nbsp;:<br><br><strong>1. Téléchargez l’app Nuance Audio™</strong><br>Scannez le code QR situé à l’intérieur du couvercle de l’emballage et dans le guide de démarrage rapide des lunettes, ou recherchez l’application sur Google Play Store ou Apple Store. Installez ensuite l’application sur votre appareil mobile.Le guide de résolution des problèmes contient des détails supplémentaires sur la façon d’effectuer ces activités (téléchargement/installation de l’application).<br><br>Veuillez noter que l’app Nuance Audio™ sera disponible&nbsp;:<br><br>• Pour les utilisateurs d’iPhone sur l’App Store, compatible à partir d’iOS 16, version 0.3.7 et suivantes<br><br>• Pour les utilisateurs Android sur le Google Play Store, compatible à partir d’Android 12 avec SDK 24, version 0.4.1 et suivantes<br><br><strong>2. Ouvrez l’application et créez un compte ou connectez-vous à votre compte Nuance Audio™ existant.</strong> <br>Si vous achetez Nuance Audio™ Remote Plus et l'utilisez sans l'application, cette étape doit être effectuée par le vendeur en magasin.<br><br><strong>3. Appairez vos lunettes<br></strong>Suivez les instructions à l’écran pour appairer Nuance Audio™ Plus à votre appareil mobile via Bluetooth.<br><br><strong>4. Calibrez vos lunettes</strong><br>Dans une pièce silencieuse, calibrez vos lunettes en suivant les étapes guidées pour qu'elles s'adaptent à la forme de votre tête et commencent à reconnaître votre voix.<br><br><strong>5. Configurez les appels téléphoniques</strong><br>Accédez à la page Réglages de votre iPhone et activez les appels téléphoniques selon les instructions fournies dans la FAQ&nbsp;: «&nbsp;Comment puis-je configurer mon téléphone pour les appels&nbsp;?&nbsp;»<br><br><strong>6. Terminez le tutoriel</strong><br>Familiarisez-vous avec les commandes des lunettes et les principales fonctions de l’application en suivant le tutoriel intégré à l’application. La section <a href="/fr-fr/c/ressources-pedagogiques" aria-label="En savoir plus">En savoir plus</a> contient des informations supplémentaires sur les principales fonctions de l’application.<br><br><strong>7. Mettez à niveau vos lunettes</strong><br>Si le processus d’intégration vous en informe, mettez à jour le micrologiciel et/ou les langues des invites audio chargées dans Nuance Audio™ Plus.Vous êtes maintenant prêt à profiter de Nuance Audio™ Plus&nbsp;! <br><br>Personnalisez encore davantage votre expérience grâce aux réglages audio de l'application. Pour vous familiariser avec les réglages de Nuance Audio™ Plus, veuillez consulter la section <a href="/fr-fr/c/ressources-pedagogiques" aria-label="En savoir plus">En savoir plus</a></p>
</div>

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<div><p>Après avoir suivi les étapes préliminaires nécessaires et vous être assuré que l’app Nuance Audio™ est correctement installée sur votre téléphone, nous vous suggérons de continuer avec ces recommandations pour optimiser votre assistant d'écoute :<br/><br/><strong>1. Calibrez vos lunettes</strong><br/>Si vous ne l’avez pas encore fait, calibrez vos lunettes avec assistant d’écoute pour qu’elles s’adaptent à votre voix et à la forme de votre tête. Souvenez-vous d’effectuer ce processus dans une pièce silencieuse.<br/><br/><strong>2. Personnalisez vos réglages dans l’application :</strong><br/><br/>• Préréglages : choisissez entre quatre préréglages (A, B, C ou D) qui s’adaptent à vos besoins auditifs et à votre environnement pour une meilleure expérience sonore<br/><br/>• Niveaux de volume : ajustez les niveaux de volume selon vos préférences<br/><br/>• Bruit de fond : décidez de la quantité de bruit de fond que vous souhaitez entendre — réduit, standard ou accentué• Mode audio : choisissez entre :<br/>* Mode Frontal : amplification des sons face à vous<br/>* Mode 360° : amplification des sons ou du langage parlé provenant de toutes les directions<br/><br/><strong>Remarques importantes :</strong><br/><br/>• Période d’adaptation :un temps d'adaptation de quelques jours peut être nécessaire pour s’habituer à cette nouvelle expérience d'amplification. Il est courant de percevoir sa propre voix différemment. Ces sensations sont normales et devraient diminuer à mesure que vous vous adaptez.<br/><br/>• Ne vous inquiétez pas :si le son vous semble inhabituel au début, rappelez-vous qu’il s’agit d’une étape normale du processus d’adaptation, et que vous vous y habituerez avec une utilisation régulière.</p></div>

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<div><p>Nuance Audio™ Plus dispose d’un bouton curseur ainsi que des boutons « + » et « – », tous situés sur la branche droite. Ces boutons vous permettent d’effectuer les actions suivantes :<br/><br/>• Marche/arrêt : utilisez le bouton curseur pour allumer ou éteindre Nuance Audio™ Plus<br/><br/>• Contrôle du volume : appuyez sur le bouton « + » ou « – » pour augmenter ou diminuer le volume<br/><br/>• Préréglages : maintenez le bouton « + » ou « – » enfoncé pendant 1,25 seconde pour passer d’un préréglage à l’autre• Appairage d’une 2e paire : pour appairer une deuxième paire de Nuance Audio™ Plus au même compte, maintenez le bouton « + » ou « – » enfoncé pendant 8 secondes<br/><br/>• Arrêt forcé : maintenez le bouton « + » enfoncé pendant 12 secondes<br/><br/>• Réinitialisation d’usine : maintenez simultanément les boutons « + » et « – » enfoncés pendant 10 secondes<br/><br/>De plus, vous pouvez passer d’un mode audio (Frontal et 360°) à l’autre et répondre ou mettre fin à un appel (si ce raccourci est activé) en tapotant deux fois la zone tactile située sur la branche droite, si ce raccourci est activé dans l’application.<br/><br/><img data-src="media:///caas/v1/media/94776/data/ef62cfacf3af59955f9b2368aedf326e/img-plus-plus-how-do-i-use-the-buttons-and-control.png" alt="immagine"/></p></div>

main_placement_17

<div><p>Les raccourcis sont des commandes rapides qui vous permettent de contrôler Nuance Audio™ Plus directement depuis la monture, sans utiliser l'application. <br/><br/><strong>Les raccourcis suivants sont disponibles :</strong><br/><br/>• Double appui : permet de basculer entre les modes audio ou de répondre et terminer les appels<br/><br/>• Modification des préréglages : maintenez le bouton « + » ou « − » enfoncé pendant 1,25 seconde pour passer d’un préréglage à l’autre<br/><br/><strong>Pour activer les raccourcis :</strong><br/><br/>1. Ouvrez l’app Nuance Audio™ sur votre appareil mobile<br/>2. Appuyez sur l’icône Menu en bas à droite de la page d’accueil<br/>3. Sélectionnez « Réglages »<br/>4. Sélectionnez Raccourcis<br/>5. Activez le bouton de raccourci « Double appui » et « Modification des préréglages »</p></div>

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 <p>Les Lunettes Nuance Audio™ Plus et le socle de charge contiennent des matériaux et des composants magnétiques qui émettent des ondes radio, ce qui pourrait affecter le fonctionnement des dispositifs médicaux tels que, mais sans s'y limiter, les stimulateurs cardiaques, les pompes à insuline ou d'autres dispositifs implantables.<br><br>Consultez votre médecin ou le fabricant du dispositif médical avant d'utiliser les Lunettes Nuance Audio™ Plus et le socle de charge.Si vous avez un dispositif implantable actif ou inactif (p. ex. défibrillateur, stimulateur cardiaque), suivez les instructions du fabricant de l'implant concernant l'utilisation des appareils mobiles.<br><br>Les lunettes Nuance Audio™ Plus doivent être maintenues à au moins 15 centimètres des stimulateurs cardiaques implantables. En cas de dysfonctionnements, cessez d'utiliser vos Lunettes Nuance Audio™ Plus et contactez votre médecin ou le fabricant de l'implant. <br><br>Si vous avez un implant cérébral actif, demandez à votre médecin ou au fabricant de l'implant une analyse des risques.Pour plus d'informations, reportez-vous au <a href="/fr-fr/c/support/guide-manuel" aria-label="Guide de l'utilisateur">Guide de l'utilisateur</a></p>
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