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<div><p>Consulta nuestras guías especializadas para orientarte y resolver problemas frecuentes. Si necesitas más ayuda, ponte en contacto con nuestro soporte.</p></div>

Preguntas frecuentes sobre las gafas Nuance Audio Plus

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 <p>"Sí. Puedes recibir llamadas telefónicas directamente con Nuance Audio™ Plus, sin necesidad de sostener el teléfono. Puedes realizar llamadas de voz estándares, así como llamadas VoIP, como las que se hacen a través de WhatsApp, Telegram, FaceTime y aplicaciones similares.<br><br>Una vez que las llamadas telefónicas estén configuradas y habilitadas en los ajustes, las llamadas entrantes se transmitirán automáticamente, permitiéndote escuchar y responder cómodamente desde las gafas. <br><br>Es posible responder y finalizar llamadas directamente desde el teléfono móvil o mediante un doble toque en las gafas (si este acceso directo está habilitado en la aplicación Nuance Audio™, consulta las preguntas frecuentes <a href="/es-es/c/support/faq-nuance-audio-plus/nuance-audio-glasses/general-info" aria-label="¿Qué son los accesos directos y cómo los habilito?">¿Qué son los accesos directos y cómo los habilito?</a><br><br>Visita nuestra página de compatibilidad para comprobar si tu smartphone admite llamadas telefónicas manos libres con Nuance Audio™ Plus. <br><br>Las llamadas telefónicas solo están disponibles para iPhone. No es compatible con ASHA ni LE Audio (Android).<br><br>• Si las llamadas telefónicas están configuradas y habilitadas, mientras las gafas estén encendidas y conectadas al teléfono, las llamadas se transmitirán a través de Nuance Audio™ Plus (incluidas las notificaciones de llamadas entrantes y la propia llamada).<br><br>• Tus gafas pueden emparejarse con hasta 5 teléfonos, aunque solo un teléfono puede emparejarse con la aplicación. El teléfono emparejado con la aplicación se considera el teléfono principal y no puede emparejarse de nuevo directamente desde la configuración del teléfono.<br><br>• Emparejar un nuevo teléfono usando la aplicación reemplazará el teléfono principal actual.<br><br>• Las gafas solo pueden conectarse a un teléfono móvil a la vez.</p>
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¿Existe la opción de recibir llamadas telefónicas a través de Nuance Audio™ Plus?

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<div><p>Puedes contestar o terminar llamadas tanto desde tu smartphone como directamente desde las gafas.<br/>Para gestionar las llamadas desde las gafas, primero asegúrate de que los atajos estén activados:<br/><br/>1. Abre la aplicación Nuance Audio™ en tu dispositivo móvil<br/>2. Toca el icono del menú en la esquina inferior derecha de la página principal<br/>3.Toca "Configuración"<br/>4. Tocar atajos<br/>5. Activa el interruptor de Atajos en "Doulbe Tap" y "Cambiar presets"<br/><br/>Para contestar o terminar una llamada, haz doble toque con dos dedos en la sien derecha.</p></div>

¿Cómo contesto o cuelgo una llamada?

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<div><p>Una vez que las llamadas telefónicas están activadas, durante la llamada las gafas priorizan el audio de la llamada sobre la amplificación del sonido ambiente.</p></div>

¿Cómo se gestionan las prioridades entre los sonidos ambiente, las llamadas y la transmisión?

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<div><p>Sí, puedes utilizar asistentes de voz para llamadas telefónicas (disponible solo para iPhone).<br/><br/>1. Verifica que la función de llamadas telefónicas esté activada.<br/><br/>2. Mientras llevas puestas las gafas y con Siri activado en tu iPhone, di “Oye Siri” o mantén pulsado el botón lateral del teléfono móvil (o el botón de inicio en modelos antiguos) para activar el asistente de voz.<br/><br/>3. Utiliza el comando de voz para realizar una llamada. El audio de la llamada se dirigirá automáticamente a las gafas.</p></div>

¿Puedo usar asistentes de voz (por ejemplo, Siri o Google Assistant para llamadas?

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