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<div><p>Erhalten Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen. Sollten dennoch Fragen offenbleiben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst.</p></div>

Nuance Audio FAQs

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<div><p>Wenn Sie die Nuance Audio™ App zum ersten Mal öffnen, können Sie sich durch einen einfachen Schritt-für-Schritt-Prozess anmelden und ein Konto erstellen. Geben Sie dazu Ihre E-Mail-Adresse ein und bestätigen Sie diese, um sich zu registrieren. <br/><br/>Alternativ können Sie Ihr Konto auch hier erstellen: <a href="https://www.nuanceaudio.com/de-de/sign-in" data-show="replace" aria-label="klicke hier">klicke hier</a></p></div>

Wie kann ich mein Konto einrichten?

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<div><p>Wir empfehlen Ihnen, sich zu registrieren, um Ihr eigenes Profil zu erstellen, Ihre Brille zu kalibrieren und Zugang zu allen erweiterten Funktionen der „Nuance Audio™“ App zu erhalten, um im Laufe der Zeit eine personalisierte Unterstützung zu genießen.</p></div>

Warum sollte ich ein Konto registrieren?

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<div><p>Nein, derzeit unterstützen wir keine Registrierung über Google- oder Apple-IDs.</p></div>

Kann ich mich mit meinem bestehenden Google- oder Apple-Konto registrieren?

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<div><p>Nein, Sie müssen sich nur einmal registrieren, entweder über die Website oder die Nuance Audio™ App. Sobald Sie sich registriert haben, müssen Sie sich nur noch anmelden, um auf Ihr Konto zuzugreifen, unabhängig von Ihrem Zugangspunkt.</p></div>

Sobald ich mich in der App oder auf der Website registriert habe, muss ich mich auch auf der jeweils anderen Seite registrieren?

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<div><p>Ja. Sie können die App auf verschiedenen Smartphones installieren und diese mit Ihrem Konto verbinden. Wenn Sie Ihre Brille mit einem anderen Smartphone als dem bisherigen verbinden möchten, trennen Sie sie einfach vom vorherigen Smartphone und koppeln Sie sie mit dem neuen Smartphone.</p></div>

Kann ich dasselbe Konto auf zwei verschiedenen Smartphones registrieren?

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<div><p>Das ist leider nicht möglich. Eine erneute Registrierung mit einer neuen E-Mail-Adresse ist erforderlich.</p></div>

Wie kann ich die E-Mail-Adresse ändern, die ich bei der Registrierung angegeben habe?

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<div><p>Klicken Sie auf der Anmeldeseite der App auf „Passwort vergessen“. Sie erhalten einen einmaligen Code per E-Mail, um Ihre Identität zu bestätigen. Wenn Sie Ihr Passwort ändern möchten, melden Sie sich bitte zunächst ab und folgen Sie dann den Anweisungen zum Zurücksetzen des Passworts</p></div>

Wie kann ich mein Passwort ändern?

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<div><p>Alle persönlichen Angaben können jederzeit über den Abschnitt „Mein Konto“ der Nuance Audio™ App aktualisiert werden. Diesen finden Sie, indem Sie auf das Symbol im unteren rechten Teil der App-Startseite („Menü“) klicken. Das einzige Angabe, die nicht geändert werden kann, ist die E-Mail-Adresse, die bei der Kontoregistrierung verwendet wurde.</p></div>

Wie kann ich mein Benutzerprofil aktualisieren?

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<div><p>Standardmäßig verwendet die App die ausgewählte Sprache Ihres Smartphones. Wenn diese Funktion nicht unterstützt wird, wird die App standardmäßig auf Englisch angezeigt. Bei Bedarf kann im Bereich „Mein Konto“ der App eine andere Sprache ausgewählt werden. Sie finden diesen Bereich, indem Sie auf das Symbol im unteren rechten Teil der Startseite der App („Menü“) klicken.</p></div>

Wie kann ich meine bevorzugte Sprache einstellen?

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<div><p>Der numerische Code des Einmalpassworts wird verwendet, um Ihre Identität und die Gültigkeit der bei der Registrierung angegebenen E-Mail-Adresse zu bestätigen und Ihr Passwort abzurufen.</p></div>

Was ist ein OTP-Code?

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